答案：A
答案：A
A. 一件、10mm
B. 一件、5mm
C. 两件、5mm
D. 两件、10mm
解析：项链、戒指、耳钉、 手链（手镯）首饰及饰品每种只可佩带一件， 项链应佩戴于衣领内，不可 外露（夏季除外），在岗男性员工不得佩带耳饰；不可佩戴镶嵌戒，戒指最宽处不可超过 5mm；耳钉直径不可超过 5mm；手链（手镯）最宽处不可超过 10mm，式样应简洁，不可发出响声；饰品应自然大方，不可过度明显夸张；不可佩戴造型、颜色过于夸张的手表。
A. （A）15
B. （B）20
C. （C）30
D. （D）45
A. 状态
B. 情况
C. 内容
D. 性质
解析：服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
解析：基础英语对话
A. （A）工程车搭乘施工人员期间，限速45km/h
B. （B）工程车每次启动前，司机应与安全员联系，确认具备动车条件
C. （C）工程车运行期间，施工人员不得站立在平板车上
D. （D）已加装安全护栏的平板车，方可搭乘施工人员
E. （E）平板前端应设置1名安全员，负责搭乘人员的安全管理，以及与工程车司机联系。
A. （A）涉及轨旁、车载、中央信号设备升级的施工
B. （B）新增轨道、信号、供电等运营设备/系统或接入既有运营设备/系统的施工
C. （C）涉及通信系统线路级、中央级、网络级软硬件升级的施工
D. （D）涉及与行车相关的新技术、新设备引入的施工
E. （E）涉及行车设备/系统操作方式、操作限制发生变化的施工。
