答案：A
答案：A
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析：乘客无车票或者持无效车票乘车的，轨道交通企业可以按照轨道交通网络单程最高票价补收票款，并可加收五倍票款；
解析：服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
A. （A）来电方向端
B. （B）左端
C. （C）右端
D. （D）两端
解析：基础英语对话
A. 10km/h
B. 20km/h
C. 30km/h
D. 40km/h
解析：调车手信号行车时，限速20km/h，如设备限速低于20km/h，按设备限速执行
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：一日票、三日票、票务处理专用票同一站点 5 分钟之内不得再次进站。
A. （A）缩短施工时间
B. （B）缩小作业区段
C. （C）变更施工负责人
D. （D）取消计划
E. （E）提升安全措施或防护要求
