答案:A
答案:A
解析:基础英语对话
解析:服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
A. 罚款
B. 拘留
C. 纳入个人信用信息系统
D. 列入地铁黑名单
解析:乘客有冒用他人证件使用伪造证件乘车和其他逃票行为的地有关信息可以纳入个人信用信息系统
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 7天
解析:遇线路改造、设备更新、系统调试等重大事由时,轨道交通企业报市交通委后,可以对运营时间、运营间隔作临时调整,并应当提前3天向社会公告。