答案：A
答案：A
A. 服务保障能力评价及运营服务关键指标评价2个部分
B. 乘客满意度评价及运营服务关键指标评价2个部分
C. 乘客满意度评价及服务保障能力评价2个部分
D. 乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分
解析：本市轨道交通服务质量评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分组成。
A. （A）一站一区间
B. （B）一站两区间
C. （C）两站一区间
D. （D）两站两区间
A. 应急门
B. PSL
C. 滑动门
D. 端门
E. 固定门
解析：安装在车站站台边缘，将轨行区与站台候车区隔开，并与列车门相对应、可多级控制开启与关闭滑动门的连续屏障，包括全高(屏蔽门)、半高(安全门)、电动栏杆;在结构上主要包括滑动门、固定门、应急门、端头门。
A. 进出站、问询
B. 购检票
C. 候车、乘车
D. 基础保障
解析：城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标， 一级指标下设二级指标。采取现场检查方式取得评价结果。
A. （A）道岔位置正确
B. （B）线路空闲
C. （C）信号机状态显示
D. （D）列车速度码
A. 应急照明设备
B. 防灾报警设施、设备
C. 紧急通讯装置
D. 紧急解锁装置
E. 消防灭火设备
解析：车站、车厢应有符合规定的防灾报警设施、设备以及紧急通讯装置、紧急解锁装等应急设备， 各项设施设备应设置醒目的警示标志和操作指南。
A. 民警
B. 保安
C. 车站工作人员
D. 列车司机
解析：运营列车在站台错开门，车站工作人员检查错开门处车厢内部乘客跌落情况。
