A、 通过广播,电子显示屏等向乘客提供列车到达,间隔以及安全提示等信息；
B、 在车站醒目处公布首末班车行车时刻,列车运行状况提示和换乘指示；
C、 在车站提供问讯服务车站工作人员在接受乘客问讯时应当及时准确提供解答；
D、 需要调整首末班车行车时间或者发生非正常情况,设施故障影响正常运营时及时通过多种信息发布手段对乘客进行告知。
答案：ABCD
解析：轨道交通企业应当按照以下要求向乘客提供信息服务 (—)通过广播,电子显示屏等向乘客提供列车到达,间隔以及安全提示等信息； (二)在车站醒目处公布首末班车行车时刻,列车运行状况提示和换乘指示； (三)在车站提供问讯服务车站工作人员在接受乘客问讯时应当及时准确提供解答； (四)需要调整首末班车行车时间或者发生非正常情况,设施故障影响正常运营时及时通过多种信息发布手段对乘客进行告知。
A、 通过广播,电子显示屏等向乘客提供列车到达,间隔以及安全提示等信息；
B、 在车站醒目处公布首末班车行车时刻,列车运行状况提示和换乘指示；
C、 在车站提供问讯服务车站工作人员在接受乘客问讯时应当及时准确提供解答；
D、 需要调整首末班车行车时间或者发生非正常情况,设施故障影响正常运营时及时通过多种信息发布手段对乘客进行告知。
答案：ABCD
解析：轨道交通企业应当按照以下要求向乘客提供信息服务 (—)通过广播,电子显示屏等向乘客提供列车到达,间隔以及安全提示等信息； (二)在车站醒目处公布首末班车行车时刻,列车运行状况提示和换乘指示； (三)在车站提供问讯服务车站工作人员在接受乘客问讯时应当及时准确提供解答； (四)需要调整首末班车行车时间或者发生非正常情况,设施故障影响正常运营时及时通过多种信息发布手段对乘客进行告知。
A. 语速中等
B. 语调平缓
C. 音量适中
D. 吐字清晰
E. 富有感情
解析：车站、车厢广播用语应简单易懂，音量适宜。列车语音报站广播应使用中、英文播报；语音广 播发生故障时，应按规定进行人工广播，人工广播需使用普通话，要求语速中等、语调平缓、音量适中， 吐字清晰，广播内容简洁明了。
A. （A）500
B. （B）600
C. （C）700
D. （D）800
A. 广告
B. 列车开行方向、安全乘车
C. 文明候车、安全乘车
D. 换乘
解析：车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和开行方向。 列车应广播到达车站和换乘信息，需要开启另一侧车门时，应通过广播提前告知乘客。
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
