A、 列车运行图
B、 车站设施设备
C、 人员情况
D、 车站地理位置
E、 企业利润
答案：ABC
解析：轨道交通企业应当根据列车运行图、车站设施设备、车站规模和客流情况等编制客运组织方案，及时有效疏导乘客，保 证运营秩序正常，并根据客流及变化情况，及时进行必要的调整。（上海市轨道交通运营服务规范）
A、 列车运行图
B、 车站设施设备
C、 人员情况
D、 车站地理位置
E、 企业利润
答案：ABC
解析：轨道交通企业应当根据列车运行图、车站设施设备、车站规模和客流情况等编制客运组织方案，及时有效疏导乘客，保 证运营秩序正常，并根据客流及变化情况，及时进行必要的调整。（上海市轨道交通运营服务规范）
A. 1台、1个
B. 1台、2个
C. 2台、1个
D. 2台、2个
解析：每个售票点正常运行的自动售票机不应少于2台，每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于2个。
A. （A）监护人员
B. （B）作业人员
C. （C）车站值班员
D. （D）站务员
A. （A）运营调度员
B. （B）设备调度员
C. （C）线路调度员
D. （D）施工调度员
A. （A）运营设施设备管理部
B. （B）运营管理部
C. （C）运营公司
D. （D）维保公司
A. （A）一站一区间
B. （B）一站两区间
C. （C）两站一区间
D. （D）两站两区间
A. 乘客安抚
B. 乘客宣传
C. 乘客解释
D. 乘客疏散
解析：当隧道结构意外打穿时，车站应根据现场情况及时做好乘客信息告知、行车组织、客运组织工作；接应、引导、配合抢险抢修队伍；根据《申通地铁集团乘客疏散专项应急预案》做好区间迫停列车的乘客疏散工作。
解析：路政管理部门轨道交通企业应当按照国家有关标准和本市有关规 定地在车站周边车站出入口以及车站内设置轨道交通导向标志安全标志等运营服务标志。
A. 切除该门
B. 关闭该门
C. 隔离该门
D. 安排专人值守
解析：站台门发生故障无法关闭时，应安排专人值守，做好安全防护；无法打开时，应通过列车广播、标识或其他方式告知乘客，引导乘客从其他站台门下车。
