A、 1、0.5、0
B、 1、2、3
C、 5、10、15
D、 以上均是
答案：A
解析：调查问卷调查问卷采用满意、 一般、不满意3级文字量表， 分值系数分别对应1、0.5、0。
A、 1、0.5、0
B、 1、2、3
C、 5、10、15
D、 以上均是
答案：A
解析：调查问卷调查问卷采用满意、 一般、不满意3级文字量表， 分值系数分别对应1、0.5、0。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析：公共交通卡内存有储值金额的，可透支使用一次，最高透支额不得超过8 RMB。透支金额超过8 RMB，必须补票后给予正常出站（充资金额应为10 RMB的倍数，最低为10 RMB，卡内金额最高不得超过1000 RMB）。
A. （A）运营调度员
B. （B）设备调度员
C. （C）线路调度员
D. （D）施工调度员
A. 直接处理
B. 登记后做出处理
C. 登记
D. 交保洁员处理
解析：对已找到失主待认领的遗失物品，在乘客未到车站认领之前，车站按照法定职责做好遗失物品保管工作，未经乘客同意不得私自处理: 易腐烂变质的物品在征得失主认可的情况下，经所属运营公司同意，可由当班值班站长/多职能队长(车站) 登记后做出处理。
A. 乘客信息系统
B. 自动售检票设备
C. 标志标识
D. 照明设施
E. 站台候车椅
解析：车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，运营期间巡视 频率不应低于每 3 小时一次，发现异常情况及时报修处理；遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况， 应根据需要增加巡视次数。
A. 新线【新段】开通运营
B. 客流特征发生重大变化，运力与运量的矛盾突出
C. 轨道交通相关线路周边有计划地实施持续时间较长的重大赛事
D. 做好线路列车运行图的存档工作
E. 将发文的运行图时刻表导入ATS
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. 1、0.5、0
B. 1、2、3
C. 5、10、15
D. 以上均是
解析：调查问卷调查问卷采用满意、 一般、不满意3级文字量表， 分值系数分别对应1、0.5、0。
