答案：A
解析：基础英语对话
答案：A
解析：基础英语对话
A. 40份
B. 400份
C. 4000份
D. 40000份
解析：乘客满意度评价中，调查样本量以本市上一年度各线路客运量为依据，以每条线路调查样本量不低于该线路日均客运量的1‰,且每线最低不少于400份为原则，综合考虑线路站点数、调查结果精度、调查时间以及日常开展的满意度调查的抽样数等因素确定
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：在岗工作时应穿着统一制服、佩戴服务标识，执行上下班考勤制度，遵守首问责任制，接待乘客须开口说“您好”并使用十字文明用语，不迟到、不早退，上班前（ ）分钟做好上岗准备。
A. 乘客信息系统
B. 自动售检票设备
C. 标志标识
D. 照明设施
E. 站台候车椅
解析：车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，运营期间巡视 频率不应低于每 3 小时一次，发现异常情况及时报修处理；遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况， 应根据需要增加巡视次数。
解析：基础英语对话
A. 一公司一方案
B. 一线路一方案
C. 一站区一方案
D. 一站一方案
解析：运营单位应根据车站规模、客流特点、设备设施布局、岗位设置等，制定工作日、节假日、重要活动以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案，换乘站还应制定共管换乘站协同客运组织方案与应急预案，做到“一站一方案”,并根据车站实际客流变化情况及时修订完善
解析：基础英语对话
