答案:A
解析:基础英语对话
答案:A
解析:基础英语对话
A. (A)车站机电
B. (B)供电专业
C. (C)车辆专业
D. (D)工务专业
解析:乘客满意度评价需由受委托评价机构通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展问卷调查:
A. 运营公司
B. 行车调度部门
C. 公安部门
D. COCC
解析:车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时,车站工作人员应当报告行车调 度部门,按照应急预案进行现场处置,必要时采取关闭出入口、疏散站内乘客、封站等措施。
A. 滑动门关闭与锁紧
B. 滑动门滑动范围内没有开关门的障碍物
C. 应急门与端头门关闭与锁紧
D. 滑动门是否整洁
解析:每日运营开始前,车站应安排人员对站台门进行检查,发现异常应报修,检查内容包含但不限于站台门外观、站台门功能状态等。
A. 广播
B. 电子显示屏
C. 公告栏
D. 自助信息查询系统
E. 手机APP
解析:轨道交通企业应当按照以下要求向乘客提供信息服务(一)通过广播、电子显示屏等向乘客提供列车到达、间隔以及安全提示等信息; (二)在车站醒目处公布首末班车行车时刻、列车运行状况提示和换乘指示 (三)在车站提供问讯服务,车站工作人员在接受乘客问讯时,应当及时准确提供解答 (四)需要调整首末班车行车时间,或者发生非正常情况、设施故障影响正常运营时,及时通过多种信息发布手段对乘客进行告知。