A、 服务中心
B、 车控室
C、 站长室
D、 休息室
答案：A
解析：乘客拾得遗失物品交予车站工作人员的,车站工作人员应立即通知当班值班站长/多职能队长负责接收，如值班站长/多职能队长临时无法接收的，应引导乘客前往服务中心，由服务中心站务员负责临时接收。
A、 服务中心
B、 车控室
C、 站长室
D、 休息室
答案：A
解析：乘客拾得遗失物品交予车站工作人员的,车站工作人员应立即通知当班值班站长/多职能队长负责接收，如值班站长/多职能队长临时无法接收的，应引导乘客前往服务中心，由服务中心站务员负责临时接收。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析：车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价 3 RMB 补票
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
解析：车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，运营期间巡视 频率不应低于每 3 小时一次，发现异常情况及时报修处理；遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况， 应根据需要增加巡视次数。
A. 地贴
B. 贴墙张贴物
C. 易拉宝
D. 下拉式导向
解析：5.2.1运营公司、维保公司应每日巡视检查所辖导向标识、运营服务信息等，确保导向标识清晰正确、规范完好，张贴物平整美观、对称齐高。车站减少设置立式临时导向牌，宜采用贴墙张贴物形式。 5.2.2 运营公司、维保公司收集乘客投诉、媒体舆情等意见建议，当设置条件或基础信息发生变化时，应及时调整、更新导向标识数量和内容
A. （A）500mm
B. （B）600mm
C. （C）700mm
D. （D）800mm
A. （A）DCC运转值班员
B. （B）信号楼值班员
C. （C）DCC设备值班员
D. （D）车场主管
解析：基础英语对话
A. （A）负责指定检修施工计划管理部门
B. （B）负责正线轨行区施工计划的统筹、协调、平衡工作
C. （C）负责正线轨行区施工计划的审批
D. （D）负责指导下属各专业单位施工计划管理和施工实施管理情况的监督、检查、分析、考核
E. （E）负责落实本单位所辖设施设备施工前、施工中、施工后的运营限制和操作手册的管理、提交、培训工作。
A. （A）运营公司
B. （B）车辆分公司
C. （C）配合引道单位
D. （D）综合运转部
A. （A）120
B. （B）60
C. （C）45
D. （D）30
