A、 运营公司
B、 运营管理部
C、 维保公司
D、 运管中心
答案：A
解析：负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场 客运组织与客运服务的具体执行工作。
A、 运营公司
B、 运营管理部
C、 维保公司
D、 运管中心
答案：A
解析：负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场 客运组织与客运服务的具体执行工作。
A. （A）缩短施工时间
B. （B）缩小作业区段
C. （C）变更施工负责人
D. （D）取消计划
E. （E）提升安全措施或防护要求
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
解析：服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
解析：上海轨道交通手信号是行车人员通过直接采用信号旗/信号灯/徒手的方式下达指示列车及车辆运行的各种命令。
解析：基础英语对话
A. （A）15
B. （B）20
C. （C）30
D. （D）45
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
解析：当系统匹配到条件符合的类似遗失物品时，将推送信息通知失主凭寻单号和有效身份证件前往相应车站核实认领:若无类似遗失物品，系统将在寻单建立 48 小时后结束该寻单的查找。
A. 最近的站点
B. 前次出站的站点
C. 乘客提供的进站站点
D. 最远的站点
解析：车站服务中心对无进站记录的票/卡/码，应按乘客提供的进站站点进行更新
