A、 关停部分自动检票机
B、 关闭自动扶梯
C、 关闭换乘通道
D、 单向开放或关闭出入口
答案：ABCD
解析：客流控制措施包括关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、关闭换乘通道、单向开放或关闭出入口等。临时采取客流控制措施的，车站应通过 PIS、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公示采取客流管控措施的日期、时段等信息，并对客流控制措施的实施效果持续进行评估，可以取消的，应及时取消。
A、 关停部分自动检票机
B、 关闭自动扶梯
C、 关闭换乘通道
D、 单向开放或关闭出入口
答案：ABCD
解析：客流控制措施包括关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、关闭换乘通道、单向开放或关闭出入口等。临时采取客流控制措施的，车站应通过 PIS、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公示采取客流管控措施的日期、时段等信息，并对客流控制措施的实施效果持续进行评估，可以取消的，应及时取消。
A. （A）运营公司
B. （B）项目公司
C. （C）建设集团
D. （D）维保工务分公司
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：在岗工作时应穿着统一制服、佩戴服务标识，执行上下班考勤制度，遵守首问责任制，接待乘客须开口说“您好”并使用十字文明用语，不迟到、不早退，上班前（ ）分钟做好上岗准备。
A. 火灾
B. 爆炸
C. 淹水倒灌
D. 公共安全
E. 公共卫生
解析：车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调 度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取关闭出入口、疏散站内乘客、封站等措施。
A. 整洁
B. 清晰
C. 醒目
D. 连续
E. 规范
解析：出入口、站内指示和导向标志应清晰、醒目、连续、规范，并不妨碍乘客通行。
解析：面向来车方向，右手持黄/白色信号灯/展开的黄色信号旗高举头上左右摇动(见图4)。
A. （A）一站一区间
B. （B）一站两区间
C. （C）两站一区间
D. （D）两站两区间
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. 所有车站
B. 特大型、大型车站
C. 特大型车站
D. 大型车站
解析：特大型、大型车站每座公共厕所须设专职保洁员，工作时间须覆盖全运营时段。
