答案：A
解析：客运服务部负责指导事发车站进行客运组织、初期扑救、乘客疏散等工作。
答案：A
解析：客运服务部负责指导事发车站进行客运组织、初期扑救、乘客疏散等工作。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：在岗工作时应穿着统一制服、佩戴服务标识，执行上下班考勤制度，遵守首问责任制，接待乘客须开口说“您好”并使用十字文明用语，不迟到、不早退，上班前（ ）分钟做好上岗准备。
A. （A）运营管理部
B. （B）运营设施设备管理部
C. （C）计划申报单位
D. （D）计划审批单位
解析：手持红色信号灯/展开的红色信号旗高举头顶左右急剧摇动:无信号灯/旗时两臂高举头顶左右交叉急剧摇动(见图5)。
A. （A）100米
B. （B）50米
C. （C）30米
D. （D）10米
A. 运营公司
B. 行车调度部门
C. 公安部门
D. COCC
解析：车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调 度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取关闭出入口、疏散站内乘客、封站等措施。
A. 运转
B. 停机
C. 无人
D. 有人
解析：除应急处置情况外，自动扶梯正常开、停机操作时，应确保自动扶梯处于无人乘载状态。
A. 设备运行有异常声音
B. 不能正常开关门
C. 不能正常平层
D. 危及人员安全的其他情况
E. 桥箱内有垃圾
解析：车站工作人员通过视频监控、巡视岗等手段监控曳引电梯、液压电梯运行状态并做好记录，发现违反电梯乘用规范的行为，予以劝阻。当设备发生异常、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。
