A、 设备运行有异常声音
B、 不能正常开关门
C、 不能正常平层
D、 危及人员安全的其他情况
E、 桥箱内有垃圾
答案：ABCD
解析：车站工作人员通过视频监控、巡视岗等手段监控曳引电梯、液压电梯运行状态并做好记录，发现违反电梯乘用规范的行为，予以劝阻。当设备发生异常、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。
A、 设备运行有异常声音
B、 不能正常开关门
C、 不能正常平层
D、 危及人员安全的其他情况
E、 桥箱内有垃圾
答案：ABCD
解析：车站工作人员通过视频监控、巡视岗等手段监控曳引电梯、液压电梯运行状态并做好记录，发现违反电梯乘用规范的行为，予以劝阻。当设备发生异常、产生异味等情况应及时停机，并做好后续故障处理工作。
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：特大型、大型车站公共厕所每 15 分钟巡扫一次，每小时保洁一次；其他车站公共厕所高峰时段每 20 分钟巡扫一次，其余时段每小时巡扫一次，每 2 小时保洁一次；公共厕所消毒频次按保洁标准或公共卫生防疫要求进行。
A. 调整自动扶梯运行方向或暂时关闭自动扶梯
B. 调整自动扶梯运行方向
C. 暂时关闭自动扶梯
D. 关闭出入口
解析：出现雨雪等恶劣天气时，运营公司应采取铺设防滑垫、设置防滑、防拥堵提示等必要措施，加强广播提示和现场疏导；站内或出入口乘客聚集可能造成客流对冲等情况时，应调整自动扶梯运行方向或暂时关闭自动扶梯，危及乘客安全时，可暂时关闭出入口，并加强信息报送。
A. （A）0.5
B. （B）1
C. （C）5
D. （D）2
解析：乘客满意度评价需由受委托评价机构通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展问卷调查：
A. （A）施工负责人
B. （B）作业点负责人
C. （C）现场指挥人
D. （D）调度指挥员
