答案:A
解析:规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
答案:A
解析:规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
解析:基础英语对话
A. (A)维保公司车辆分公司
B. (B)维保公司供电分公司
C. (C)维保公司物资和后勤分公司
D. (D)运营公司
A. 提前于运营时间
B. 与车站运营时间同步
C. 视客流情况而定
D. 根据节能要求而定
解析:自动扶梯和电梯运行时间应当与车站运营时间同步。
A. (A)2站1区间
B. (B)1站2区间
C. (C)1站1区间
D. (D)1站
A. (A)运营公司
B. (B)项目公司
C. (C)建设集团
D. (D)维保工务分公司
A. A类投诉
B. B类投诉
C. C类投诉
D. D类投诉
E. E类投诉
解析:服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
解析:基础英语对话