答案:B
解析:规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
答案:B
解析:规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. (A)15
B. (B)10
C. (C)5
D. (D)20
解析:规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
解析:基础英语对话
A. (A)运营公司
B. (B)维保公司
C. (C)指挥中心
D. (D)各自单位[生产调度室]
解析:轨道交通企业应当设置售票检票自动扶梯公共厕所通风照明废物箱等轨道交通服务设施,并定期检查地及时维修更新地保持完好地确保轨道交通设施处于可安全运行的状态。
A. (A)15
B. (B)20
C. (C)30
D. (D)45
解析:服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
解析:轨道交通企业应当根据轨道交通沿线乘客出行规律及变化以及其他相关线路的列车运行情况合理编制运营计划报市交通行政管理部门备案。