第1044题,本小题1分:使用抄表机时可以接触高温、高湿和腐蚀的环境。
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第261题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发(____)业务。
A. 意见-供电业务-营业收费-收费项目
B. 意见-供电业务-营业收费-收费标准
C. 意见-供电业务-用电检查-窃电处理
D. 举报-窃电-绕越计量装置
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第825题,本小题1分:快换电池箱:适用于电池更换模式的电动汽车,能够实现快速更换的蓄电池箱。
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第273题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电力短信发送错误的情况,派发(____)业务。
A. 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务
B. 意见—供电服务—电力短信—未收到短信
C. 意见—供电服务—电力短信—错发短信
D. 意见—供电业务—欠费停复电—停电通知
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第841题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:对于环保、防火、防爆等有特殊要求的用电场所,应选用统一的自备应急电源。
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第899题,本小题1分:用户利用“网上国网”官方版APP购电时,必须绑定户号,选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电。
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第643题,本小题1分:一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的(____)情况。
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第561题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统典型设计应满足分布式电源与电网互适性要求,遵循(____)的设计原则。
A. 安全可靠
B. 技术先进
C. 投资合理
D. 标准统一
E. 运行高效
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第180题,本小题1分:点击“(____)”,可以查看全部计划停电信息列表,点击列表可查看停电计划详细信息。
A. 停电区域
B. 影响范围
C. 停电公告
D. 停电范围
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第121题,本小题1分:以下哪项不属于坐席人员的语言表达能力主要培养途径(____)。
A. 文字阅读
B. 日常表达
C. 提升修养
D. 写作练习
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