第44题,本小题1分：PowerPoint2007演示文稿的扩展名默认为（____）。
A. ppt
B. pps
C. pptx
D. htm
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第338题,本小题1分：根据《供电营业规则》规定，变更用电包含(____)。
A. 更名、暂停、暂换迁址、移表
B. 过户、分户、并户、立户
C. 减容、增容、改类、改压
D. 改压、移表、新装、销户
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第62题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。
A. 省公司营销部
B. 省公司运检部
C. 省公司调控中心
D. 省客服中心
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第631题,本小题1分：市场化零售客户(____)业务不能与变更供应商业务同时办理。
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第930题,本小题1分：配合军事机构、司法机关、乡镇级及以上政府机构工作，需要采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的事项，可以发起重要服务事项报备。
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第66题,本小题1分：已生成工单的业务诉求，客户再次来电要求补充相关资料等业务诉求的,需将补充内容详细记录并生成(____)工单。
A. 咨询
B. 新的工单
C. 催办
D. 督办
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第1022题,本小题1分：在PowerPoint2007中，可通过“动画”选项卡“切换到此幻灯片”组设定“无切换效果”，以移除幻灯片的换页特效。
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第759题,本小题1分：充换电站应配置（____），并放置在便于取用的位置。
A. 防火手套
B. 防毒面具
C. 灭火毯
D. 水桶
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第357题,本小题1分：以下不属于营业投诉的有（____）。
A. 业务办理超时限问题
B. 业务环节处理问题
C. 催缴费、换表未告知问题
D. 服务行为问题
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第202题,本小题1分：补抄应通过现场作业终端进行，当抄表例日无法正确抄录数据时，可使用抄表例日(____)采集冻结数据或当前数据用户电费结算。
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