第300题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近,噪声较大,影响周围居民正常生活,派发(____)业务。
A. 意见—电网建设—噪音污染—噪音污染
B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. 投诉—电网建设—噪音污染—噪音污染
D. 投诉—电网建设—供电设施—输电设备
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第835题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
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第225题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW,采用0.4kV专用线路供电。
A. 10-50(含10)
B. 10-50(含50)
C. 50-100(含100)
D. 50-100(含50)
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第28题,本小题1分:PowerPoint2007在放映演示文稿时,按(____)组合键,即可从当前幻灯片开始全屏放映。
A. Alt+F5
B. Shift+F5
C. Shift+F1
D. Shift+F2
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第150题,本小题1分:额定容量单位的字母缩写是(____)。
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第305题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对抄表时间要求调整的情况,派发(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第306题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 咨询业务
D. 建议业务
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第741题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)场所。
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第314题,本小题1分:2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。
A. 电费
B. 基本电费
C. 报装服务费
D. 充换电服务费
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第68题,本小题1分:下列关于95598工单“最终答复”办结方式,说法错误的是(____)。
A. 保证基层单位合法权益
B. 合理解决客户诉求
C. 维护了正常的运营秩
D. 缩短了工单的处理时间
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