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第23题,本小题1分:供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是(____)。

A、 备注窗格

B、 大纲窗格

C、 幻灯片窗格

D、 母版

答案:A

中级工客户代表知识题库
第300题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近,噪声较大,影响周围居民正常生活,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3071-4176-c00f-1b92f616ec00.html
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第835题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3902-5481-c014-60204f519b00.html
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第225题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW,采用0.4kV专用线路供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304f-3782-c00f-1b92f616ec00.html
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第28题,本小题1分:PowerPoint2007在放映演示文稿时,按(____)组合键,即可从当前幻灯片开始全屏放映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff5-3055-c00f-1b92f616ec00.html
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第150题,本小题1分:额定容量单位的字母缩写是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302b-f9a0-c00f-1b92f616ec00.html
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第305题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对抄表时间要求调整的情况,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3073-5860-c00f-1b92f616ec00.html
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第306题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3073-be36-c00f-1b92f616ec00.html
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第741题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa4b-f09f-c014-60204f519b00.html
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第314题,本小题1分:2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3077-2de2-c00f-1b92f616ec00.html
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第68题,本小题1分:下列关于95598工单“最终答复”办结方式,说法错误的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3007-9efa-c00f-1b92f616ec00.html
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中级工客户代表知识题库

第23题,本小题1分:供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是(____)。

A、 备注窗格

B、 大纲窗格

C、 幻灯片窗格

D、 母版

答案:A

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相关题目
第300题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近,噪声较大,影响周围居民正常生活,派发(____)业务。

A. 意见—电网建设—噪音污染—噪音污染

B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足

C. 投诉—电网建设—噪音污染—噪音污染

D. 投诉—电网建设—供电设施—输电设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3071-4176-c00f-1b92f616ec00.html
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第835题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3902-5481-c014-60204f519b00.html
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第225题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW,采用0.4kV专用线路供电。

A. 10-50(含10)

B. 10-50(含50)

C. 50-100(含100)

D. 50-100(含50)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304f-3782-c00f-1b92f616ec00.html
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第28题,本小题1分:PowerPoint2007在放映演示文稿时,按(____)组合键,即可从当前幻灯片开始全屏放映。

A. Alt+F5

B. Shift+F5

C. Shift+F1

D. Shift+F2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff5-3055-c00f-1b92f616ec00.html
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第150题,本小题1分:额定容量单位的字母缩写是(____)。

A. kVA

B. KV

C. A

D. KW

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302b-f9a0-c00f-1b92f616ec00.html
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第305题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对抄表时间要求调整的情况,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 服务申请

D. 建议业务

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第306题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 咨询业务

D. 建议业务

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第741题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)场所。

A. 充电

B. 放电

C. 储电

D. 换电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa4b-f09f-c014-60204f519b00.html
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第314题,本小题1分:2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。

A. 电费

B. 基本电费

C. 报装服务费

D. 充换电服务费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3077-2de2-c00f-1b92f616ec00.html
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第68题,本小题1分:下列关于95598工单“最终答复”办结方式,说法错误的是(____)。

A. 保证基层单位合法权益

B. 合理解决客户诉求

C. 维护了正常的运营秩

D. 缩短了工单的处理时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3007-9efa-c00f-1b92f616ec00.html
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