第756题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大风偏距离分别为（____）米。
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第239题,本小题1分：(____)系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。
A. 分布式光伏发电
B. 分布式风电
C. 分布式天然气发电
D. 分布式地热能发电
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第549题,本小题1分：一般诉求业务是指国网客服中心通过(____)等多种渠道受理客户诉求的业务。
A. 95598电话
B. 95598网站
C. 国网APP
D. “网上国网”
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第384题,本小题1分：根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，第三类事后报备可申诉工单时间范围：事发后（）小时内的工单。
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第1031题,本小题1分：在Word2007中，可以对表格中的单元格进行合并或拆分操作。
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第931题,本小题1分：县级气象台转载国家级气象网站且符合应用级别的预警恶劣天气造成较大范围停电、供电营业厅或第三方服务网点服务中断，对供电服务有较大影响的事项，可以发起重要服务事项报备。
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第752题,本小题1分：95598开展回复（回访）时应如实记录客户的(____)。
A. 联系方式
B. 意见
C. 满意度评价情况
D. 其它信息
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第1044题,本小题1分：使用抄表机时可以接触高温、高湿和腐蚀的环境。
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第785题,本小题1分：涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单，接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。
A. 电话
B. 工单
C. 邮件
D. 短信
E. 传真
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第531题,本小题1分：在Word2007中，如要用矩形工具画出正方形，应同时按下（____）键。
A. Ctrl
B. Shift
C. Alt
D. Tab
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