第707题,本小题1分：充换电设施应具备(____)、设备状态、操作流程及注意事项等。
A. 引导标识
B. 警示标志
C. 价格公示
D. 使用说明
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第856题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，架空电力线路保护区为导线边线在最小计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的距离。
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第790题,本小题1分：（____）抄表段，须经过审批并妥善保存审批记录。
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第642题,本小题1分：“电e宝”缴费软件手机用户下载“电e宝”app的方式有(____)。
A. 扫码下载
B. 网页下载
C. IOS：通过AppStore搜索“电e宝”
D. 安卓：通过应用市场搜索“电e宝”
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第231题,本小题1分：对党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行(____)用电价格。
A. 居民
B. 一般工商业及其他
C. 大工业
D. 趸售
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第683题,本小题1分：客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业(____)等的意见。
A. 收费标准
B. 服务态度
C. 流程时间
D. 装表质量
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第882题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业输、配电设施存在安全隐患，建议予以解决的情况，派发服务申请。
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第334题,本小题1分：供电方式确定的依据不包括(____)。
A. 电网规划
B. 供电难度
C. 用电需求
D. 当地供电条件
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第60题,本小题1分：作为前台受理人员，面对的是不同文化层次、不同业务需求的客户，在接待客户时，必须做到沉着冷静、不卑不亢，这就需要提高服务人员的(____)素质。
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第1036题,本小题1分：使用抄表机时当外界温度有较小变化时，需调节显示器对比度，使抄表机处于最佳状态。
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