第1032题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映电费代收网点系统不稳定，派发意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。
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第701题,本小题1分：根据国家发改委规定，充电设施经营企业可向电动汽车用户收取(____)。
A. 力率电费
B. 电费
C. 充电服务费
D. 基本电费
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第131题,本小题1分：现场勘查，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定不包括(____)。
A. 计量方案
B. 计费方案
C. 供电容量
D. 接线方式
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第213题,本小题1分：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过(____)个工作日。
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第750题,本小题1分：电压过高或过低造成的影响有（____）。
A. 电器损坏
B. 电器无法启动
C. 线路烧毁
D. 有人身安全隐患
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第744题,本小题1分：调查报告的正文组成部分一般有(____)。
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第376题,本小题1分：(____)是公司95598业务的归口管理部门，负责组织编制公司95598服务规划，制定公司95598业务管理的相关管理制度、业务流程和标准规范。
A. 国网客服中心
B. 国网营销部
C. 国网设备管理部
D. 国调中心
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第87题,本小题1分：“生效中”代表的是(____)。
A. 开始时间至结束时间
B. 结束时间至追溯时间
C. 已过了追溯时间
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第806题,本小题1分：在PowerPoint2007中，如果要排练计时发挥作用，需要采用“手动”换片方法。
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第228题,本小题1分：居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电，执行(____)用电价格。
A. 居民合表
B. 一般工商业及其他
C. 大工业
D. 趸售
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