第16题,本小题1分：Excel2007图表的显著特点是工作表中的数据变化时，图表（____）。
A. 随之改变
B. 不出现变化
C. 自然消失
D. 生成新图表，保留原图表
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第824题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心是公司95598业务的归口管理部门。
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第411题,本小题1分：《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：当无35kV电压等级的，10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。
A. 15MVA至40MVA
B. 50kVA至15MVA
C. 50kVA至20MVA
D. 50kVA至25MVA
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第139题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜破损的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱柜破损
C. 服务申请—电能表异常
D. 建议—营业业务—电能计量
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第507题,本小题1分：()结构就是把最重要的事实、最重要的材料放在开头，次要材料放在后面。按照新闻内容的重要程度或读者关心的程度先主后次地安排事实材料。
A. 倒金字塔式
B. 正金字塔式
C. 倒金字塔式与正金字塔式混合式
D. 并列式结构
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第771题,本小题1分：额定容量是指在额定（____）下连续运行时,能输送的容量。
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第591题,本小题1分：练习声音的主要方法有（____）。
A. 讲话时一定要微笑
B. 练习词语的重读
C. 练习深呼吸
D. 加强普通话训练
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第178题,本小题1分：连续（____）个月估抄时需要抄表数据复核。
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第837题,本小题1分：根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，坚决杜绝系统外流转。
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第585题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对电网建设过程中提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属电网建设建议，主要包括：（____）建设、输电网等相关问题。
A. 业扩报装
B. 城市配电网
C. 农村配电网
D. 业务收费
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