第723题,本小题1分:分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,装机容量为5500kW可接入(____)电网。
A. 380V
B. 10kV
C. 35kV
D. 110kV
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第577题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:配置供电电源时,应依据(____)、生产特性以及当地供电条件等因素,经过技术经济比较、与客户协商后确定。
A. 客户分级
B. 用电性质
C. 可靠性要求
D. 用电容量
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第6题,本小题1分:非车载充电机在充电过程中,充电机应保证蓄电池的充电(____)和充电电流不超过允许值。
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第613题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,地市、县供电公司运检部职责包括(____)。
A. 负责组织开展具体故障抢修工作
B. 负责本单位故障抢修质量的管理工作
C. 负责协助舆情管理部门处理因供电企业产权设备故障引发的舆情事件
D. 负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作
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第630题,本小题1分:在(____)时,应按《市场化零售供用电合同》约定,由售电公司、市场化零售客户对抄表示数进行确认。
A. 计量装置更换
B. 设备封停
C. 设备启封
D. 计量装置特抄
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第497题,本小题1分:需求侧管理工作(____)部门是主导。
A. 供电企业
B. 用电用户
C. 发电企业
D. 各级政府部门
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第446题,本小题1分:在Word2007文档编辑过程中,将鼠标指针移至文本选定区,当鼠标指针变为右向上箭头的形状时,三击鼠标左键,会选择(____)。
A. 一个词
B. 一行
C. 一个段落
D. 整篇文档
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第290题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜位置不合理的情况,派发(____)业务。
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—用电异常核实—电能表异常
C. 意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理
D. 建议—营业业务—电能计量
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第880题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,由于营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,造成客户无法缴费,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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第594题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对(____)以外的其他积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属其他改进建议。
A. 电网建设
B. 服务质量
C. 营业业务
D. 电价电费
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