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中级工客户代表知识题库
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第117题,本小题1分:地市、县供电企业调控中心将汇总的(____)停送电信息录入系统上报。

A、 临时

B、 计划

C、 生产类

D、 营销类

答案:C

中级工客户代表知识题库
第196题,本小题1分:非车载充电机应具有软启动功能,软启动时间为(____)s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3041-48ff-c00f-1b92f616ec00.html
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第688题,本小题1分:低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa36-0111-c014-60204f519b00.html
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第1053题,本小题1分:客服代表在回复(回访)客户时,遇客户不方便接受回复(回访)时应立刻挂断电话,避免打扰到客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3949-8214-c014-60204f519b00.html
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第966题,本小题1分:充电卡是由国家电网公司为方便电动汽车用户充电消费而统一发行的预付费卡,满足用户随时随地的充值交费购电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392c-b646-c014-60204f519b00.html
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第400题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为10kV时,装机容量宜为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309f-1906-c00f-1b92f616ec00.html
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第729题,本小题1分:营销部门负责向财务部门提供分布式光伏发电项目(____)和补助资金等相关信息,财务部门负责填写“分布式光伏发电项目补助资金统计表”,逐级审核汇总。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa46-f453-c014-60204f519b00.html
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第164题,本小题1分:缓解冲突的润滑剂是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3032-a38c-c00f-1b92f616ec00.html
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第564题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),对于统购统销的光V发电客户,其10kV对应接入点可选择为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa01-0f5b-c014-60204f519b00.html
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第592题,本小题1分:对抄表员进行抄表区轮换可以防止(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa0c-5a4e-c014-60204f519b00.html
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第795题,本小题1分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的(____)是完成用电报装、合法用电的必备条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa63-9834-c014-60204f519b00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第117题,本小题1分:地市、县供电企业调控中心将汇总的(____)停送电信息录入系统上报。

A、 临时

B、 计划

C、 生产类

D、 营销类

答案:C

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相关题目
第196题,本小题1分:非车载充电机应具有软启动功能,软启动时间为(____)s。

A. 3~6

B. 3~7

C. 3~8

D. 3~9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3041-48ff-c00f-1b92f616ec00.html
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第688题,本小题1分:低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A. 供用电合同

B. 营业执照

C. 立项批文

D. 收入证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa36-0111-c014-60204f519b00.html
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第1053题,本小题1分:客服代表在回复(回访)客户时,遇客户不方便接受回复(回访)时应立刻挂断电话,避免打扰到客户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3949-8214-c014-60204f519b00.html
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第966题,本小题1分:充电卡是由国家电网公司为方便电动汽车用户充电消费而统一发行的预付费卡,满足用户随时随地的充值交费购电需求。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392c-b646-c014-60204f519b00.html
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第400题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为10kV时,装机容量宜为(____)。

A. 400~3000kWkW

B. 400~4000kW

C. 400~500kW0

D. 400~6000kW

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309f-1906-c00f-1b92f616ec00.html
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第729题,本小题1分:营销部门负责向财务部门提供分布式光伏发电项目(____)和补助资金等相关信息,财务部门负责填写“分布式光伏发电项目补助资金统计表”,逐级审核汇总。

A. 发电量

B. 上网电量

C. 自用电量

D. 上网电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa46-f453-c014-60204f519b00.html
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第164题,本小题1分:缓解冲突的润滑剂是(____)。

A. 写

B. 听

C. 说

D. 问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3032-a38c-c00f-1b92f616ec00.html
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第564题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),对于统购统销的光V发电客户,其10kV对应接入点可选择为(____)。

A. 公共电网变电站10kV母线

B. 公共电网开关站、配电室或箱变10kV母线

C. T接公共电网10kV线路

D. 用户开关站、配电室或箱变10kV母线

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第592题,本小题1分:对抄表员进行抄表区轮换可以防止(____)。

A. “人情电”

B. “关系电”

C. “权利电”

D. “奉献电”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa0c-5a4e-c014-60204f519b00.html
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第795题,本小题1分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的(____)是完成用电报装、合法用电的必备条件。

A. 真实性

B. 合法性

C. 有效性

D. 一致性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa63-9834-c014-60204f519b00.html
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