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中级工客户代表知识题库
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第118题,本小题1分:抄表周期即连续(____)次抄表间隔的时间。

A、 一

B、 两

C、 三

D、 四

答案:B

中级工客户代表知识题库
第146题,本小题1分:大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302a-4c17-c00f-1b92f616ec00.html
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第29题,本小题1分:在Word2007文档编辑过程中,复制文本的快捷键是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff5-9e85-c00f-1b92f616ec00.html
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第1051题,本小题1分:供电方案变更,应严格履行审批程序,如由于客户需求变化造成方案变更,应电话通知客户重新办理用电申请手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3948-e33c-c014-60204f519b00.html
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第4题,本小题1分:团队信息的特点不包括:()性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fe9-f608-c00f-1b92f616ec00.html
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第1036题,本小题1分:使用抄表机时当外界温度有较小变化时,需调节显示器对比度,使抄表机处于最佳状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3944-1f9d-c014-60204f519b00.html
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第343题,本小题1分:运算符对公式中的元素进行特定类型的运算。Excel包含四种类型的运算符:算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。其中符号“:”属于算术运算符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3084-3bb0-c00f-1b92f616ec00.html
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第71题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映代收网点工作人员拒收电费的问题,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3008-d907-c00f-1b92f616ec00.html
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第525题,本小题1分:PowerPoint2007创建新演示文稿的快捷键是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d7-f5c0-c00f-1b92f616ec00.html
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第3题,本小题1分:新装客户的第一次抄表,必须在送电后的(____)个抄表周期内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fe9-88f7-c00f-1b92f616ec00.html
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第666题,本小题1分:网上国网APP支持用户通过(____)渠道进行支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa2c-526f-c014-60204f519b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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中级工客户代表知识题库

第118题,本小题1分:抄表周期即连续(____)次抄表间隔的时间。

A、 一

B、 两

C、 三

D、 四

答案:B

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第146题,本小题1分:大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302a-4c17-c00f-1b92f616ec00.html
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第29题,本小题1分:在Word2007文档编辑过程中,复制文本的快捷键是(____)。

A. Ctrl+A

B. Ctrl+C

C. Ctrl+X

D. Ctrl+V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff5-9e85-c00f-1b92f616ec00.html
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第1051题,本小题1分:供电方案变更,应严格履行审批程序,如由于客户需求变化造成方案变更,应电话通知客户重新办理用电申请手续。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3948-e33c-c014-60204f519b00.html
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第4题,本小题1分:团队信息的特点不包括:()性。

A. 开放

B. 隐蔽

C. 共享

D. 集成

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第1036题,本小题1分:使用抄表机时当外界温度有较小变化时,需调节显示器对比度,使抄表机处于最佳状态。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3944-1f9d-c014-60204f519b00.html
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第343题,本小题1分:运算符对公式中的元素进行特定类型的运算。Excel包含四种类型的运算符:算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。其中符号“:”属于算术运算符。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3084-3bb0-c00f-1b92f616ec00.html
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第71题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映代收网点工作人员拒收电费的问题,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 服务申请

D. 建议业务

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第525题,本小题1分:PowerPoint2007创建新演示文稿的快捷键是(____)。

A. Ctrl+A

B. Shift+N

C. Ctrl+M

D. Ctrl+N

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d7-f5c0-c00f-1b92f616ec00.html
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第3题,本小题1分:新装客户的第一次抄表,必须在送电后的(____)个抄表周期内完成。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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第666题,本小题1分:网上国网APP支持用户通过(____)渠道进行支付。

A. 银行卡

B. 云闪付

C. 支付宝

D. 微信

E. 交费盈

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