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第122题,本小题1分:对每月(____)次抄表的客户,严格按《供用电合同》条款约定的日期进行抄表。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 多

答案:D

中级工客户代表知识题库
第840题,本小题1分:根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:双电源、多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3903-fc12-c014-60204f519b00.html
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第993题,本小题1分:“最终答复”工单需由地市公司、省公司有关责任部门、国网电动汽车公司有关责任部门分管主任及以上领导审核签字、分别加盖部门(单位)公章后,方可提交国网客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3935-6b67-c014-60204f519b00.html
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第395题,本小题1分:《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309c-dd44-c00f-1b92f616ec00.html
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第585题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电网建设过程中提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属电网建设建议,主要包括:(____)建设、输电网等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa09-800a-c014-60204f519b00.html
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第86题,本小题1分:(____)通过多种搜索方式进行搜索。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300f-a286-c00f-1b92f616ec00.html
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第27题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff4-c0c0-c00f-1b92f616ec00.html
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第6题,本小题1分:非车载充电机在充电过程中,充电机应保证蓄电池的充电(____)和充电电流不超过允许值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fea-c8a9-c00f-1b92f616ec00.html
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第326题,本小题1分:已知单元格A1、B1、C1、A2、B2、C2中分别存放数值1、2、3、4、5、6,单元格D1中存放着公式=A1+B1-C1,此时将单元格D1剪切粘贴到D2,则D2中的结果为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307c-f7a8-c00f-1b92f616ec00.html
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第935题,本小题1分:根据《分布式光V发电项目补助资金管理有关意见》(国家电网财〔2014〕1515号),若非自然人分布式光V发电项目没有取得项目建设备案意见,不能申请纳入分布式光V发电补助目录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3922-f30e-c014-60204f519b00.html
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第148题,本小题1分:电量(____)的客户需要抄表数据复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302b-258d-c00f-1b92f616ec00.html
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单选题
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第122题,本小题1分:对每月(____)次抄表的客户,严格按《供用电合同》条款约定的日期进行抄表。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 多

答案:D

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相关题目
第840题,本小题1分:根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:双电源、多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3903-fc12-c014-60204f519b00.html
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第993题,本小题1分:“最终答复”工单需由地市公司、省公司有关责任部门、国网电动汽车公司有关责任部门分管主任及以上领导审核签字、分别加盖部门(单位)公章后,方可提交国网客服中心。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3935-6b67-c014-60204f519b00.html
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第395题,本小题1分:《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和(____)。

A. 收费标准

B. 收费项目

C. 收费依据

D. 收费方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309c-dd44-c00f-1b92f616ec00.html
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第585题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电网建设过程中提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属电网建设建议,主要包括:(____)建设、输电网等相关问题。

A. 业扩报装

B. 城市配电网

C. 农村配电网

D. 业务收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa09-800a-c014-60204f519b00.html
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第86题,本小题1分:(____)通过多种搜索方式进行搜索。

A. 高级搜索

B. 目录搜索

C. 二次搜索

D. 工单维度

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第27题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发(____)业务。

A. 投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务

B. 举报—窃电—电费充值卡业务

C. 意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡

D. 建议—营业业务—电费充值卡业务

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第6题,本小题1分:非车载充电机在充电过程中,充电机应保证蓄电池的充电(____)和充电电流不超过允许值。

A. 电容

B. 电阻

C. 电抗

D. 电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fea-c8a9-c00f-1b92f616ec00.html
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第326题,本小题1分:已知单元格A1、B1、C1、A2、B2、C2中分别存放数值1、2、3、4、5、6,单元格D1中存放着公式=A1+B1-C1,此时将单元格D1剪切粘贴到D2,则D2中的结果为(____)。

A. 0

B. 3

C. 15

D. #REF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307c-f7a8-c00f-1b92f616ec00.html
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第935题,本小题1分:根据《分布式光V发电项目补助资金管理有关意见》(国家电网财〔2014〕1515号),若非自然人分布式光V发电项目没有取得项目建设备案意见,不能申请纳入分布式光V发电补助目录。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3922-f30e-c014-60204f519b00.html
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第148题,本小题1分:电量(____)的客户需要抄表数据复核。

A. 增大

B. 减小

C. 不变

D. 突增突减

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302b-258d-c00f-1b92f616ec00.html
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