第1060题,本小题1分：在PowerPoint2007中，将一张幻灯片上的内容全部选定的快捷键是Ctrl+A。
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第788题,本小题1分：骚扰电话的处理步骤为（____）。
A. 准确识别
B. 听之任之
C. 适当处理
D. 防范措施
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第52题,本小题1分：95598设置最终答复方式，基层单位(____)。
A. 按照处理流程要求回复工单
B. 简单回复工单即可
C. 无需回复工单
D. 对工单做合并处理
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第576题,本小题1分：某工业用户根据《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定,一级重要电力客户其供电电源可以采用下列选项中的(____)，并配置自备应急电源。
A. 三电源
B. 双电源
C. 单电源
D. 双回路
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第191题,本小题1分：以下属于大工业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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第859题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映因计量人员安装电表时将线路接错，导致其使用的电能计量装置不准。派发意见。
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第593题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议，主要包括：（____）等相关问题。
A. 低压业扩报装预受理
B. 缴费方式
C. 用电检查
D. 农村配电网建设
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第457题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映此处延迟停电5分钟，派发（____）。
A. 意见—供电服务—停电问题—停电安排
B. 投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
C. 投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
D. 投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
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第159题,本小题1分：非车载充电机在充电过程中，充电机应具有明显的状态指示和（____）提示，防止人员误操作。
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第856题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，架空电力线路保护区为导线边线在最小计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的距离。
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