第452题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己家电表显示屏出现了Err—04的显示，希望供电公司派人到现场查勘，派发（____）业务。
A. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—电能表异常
C. 故障报修
D. 咨询办结
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第834题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源接入系统通信信道可按单通道考虑。
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第49题,本小题1分：PowerPoint2007中（____）放映类型是必须“循环放映，按Esc键终止”。
A. 演讲者放映
B. 观众自行浏览
C. 演讲者自行浏览
D. 在展台浏览
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第472题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题有异议，派发（____）业务。
A. 投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 意见-供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D. 意见-供电业务—业务变更—环节处理问题
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第652题,本小题1分：(____)等应按照合同约定方式及时限要求告知售电公司及市场化零售客户。
A. 抄表数据
B. 电费核算结果数据
C. 电量电费退补数据
D. 线损数据
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第302题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对电表校验结果不认可，派发（____）业务。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第69题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，若工单已流转到地市、县供电企业，可将工单回退至(____)。
A. 国网客服中心
B. 南、北分中心
C. 各省客服中心
D. 直属单位
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第828题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），经过逆变器和异步机同时并网的双馈式风力发电等接入系统应参照光V发电进行设计。
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第733题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造为客户对户表改造（____）、设备归属等方面存有异议。
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第191题,本小题1分：以下属于大工业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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