第436题,本小题1分:某客户因突然停电导致家中电器烧损,供电企业应在(____)小时内派员赴现场进行调查、核实。
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第380题,本小题1分:省公司范围内的重要服务事项报备原则上由(____)负责发起。
A. 地市县公司
B. 省营销服务中心
C. 省公司营销部
D. 国网电动汽车公司
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第254题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己所在的小区附近,供电公司产权的一个高压铁塔塔身有生锈的情况,担心存在安全隐患,建议供电公司到现场解决,派发(____)业务。
A. 投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. 投诉-电网建设-供电设施-输电设施
C. 服务申请-供电公司供电设施消缺
D. 故障报修
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第462题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本单位配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 地市、县供电企业营销部
B. 地市、县供电企业运检部
C. 地市、县供电企业调控中心
D. 地市、县供电企业有关部门
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第562题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),380V分布式光V客户,运营模式为自发自用余电上网,典型设计方案中接入点为(____)。
A. 用户配电箱
B. 用户380V线路
C. 用户配电室
D. 用户箱变低压母线
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第1031题,本小题1分:在Word2007中,可以对表格中的单元格进行合并或拆分操作。
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第962题,本小题1分:电动汽车的动力蓄电池类型宜采用锂离子蓄电池。
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第596题,本小题1分:要使团队顺利通过规范期,领导者应采取的措施包括:(____)。
A. 求同存异
B. 增强成员的责任心
C. 提高成员彼此信任度
D. 模范带头
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第977题,本小题1分:公司在并网申请受理、项目备案、方案制订、设计审查、电能表安装、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,可根据相关标准收取费用。
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第226题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以下的,采用0.22kV供电。
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