第969题,本小题1分:充电卡不可单独退卡内余额,只有销卡时才能退费。
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第799题,本小题1分:下列属于抄表数据内容的是(____)。
A. 电价
B. 欠费总额
C. 示数类型
D. 本次示数
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第994题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映电费代收网点营业设施不合理,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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第184题,本小题1分:在充电过程中,充电连接异常时,交流充电桩应立即(____)切断输出电源。
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第423题,本小题1分:对申请增容的客户,应检查的项目不包括(____)。
A. 电能计量装置
B. 客户的经营状况
C. 客户的用电地址
D. 受电装置运行情况
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第188题,本小题1分:对不可修复的家用电器,购置时间在(____)以上的,按原购货发票价,并按使用寿命折旧后的余额,予以赔偿。
A. 3个月
B. 5个月
C. 6个月
D. 12个月
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第778题,本小题1分:需求侧管理的技术措施有(____)。
A. 绿色照明
B. 高效电动机
C. 变频调速
D. 无功补偿
E. 节能家电
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第475题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映因供电企业电力设备摆放位置不合理,影响出行,有碍观瞻等问题,派发(____)业务。
A. 投诉—电网建设—供电设施—配电设施
B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. 投诉—电网建设—电力施工—电力施工路面恢复
D. 意见—电网建设—供电设施—供电设备位置
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第373题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映电费代收网点营业设施不合理,派发意见—供电服务—服务渠道—()。
A. 营业厅服务
B. 第三方服务网点服务设施合理性
C. 营业厅建设
D. 营业厅人员服务规范
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第770题,本小题1分:安装在电池更换站内的通信设备可采用(____)式安装方式,可单独组屏或与自动化设备共屏安装。
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