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中级工客户代表知识题库
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第207题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的特殊负荷的客户,在(____)个工作日内完中间检查。

A、5

B、8

C、15

D、20

答案:A

中级工客户代表知识题库
第211题,本小题1分:受电工程,由(____)或招标确定设计、施工、设备材料供应单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3048-45b0-c00f-1b92f616ec00.html
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第728题,本小题1分:(____)的光伏电站项目,纳入分布式光伏发电规模指标管理,执行当地光伏电站标杆上网电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa46-8dd4-c014-60204f519b00.html
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第775题,本小题1分:团队对个人的非定向影响主要来自(____)方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5a-fb06-c014-60204f519b00.html
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第626题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户向属地供电公司反映存在用电安全隐患,不涉及供用电安全,需属地供电公司现场查看处理的诉求属生产类非紧急业务,主要包括:(____)等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa1b-3fae-c014-60204f519b00.html
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第236题,本小题1分:第一类分布式电源是指10kV及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过(____)兆瓦的分布式电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3054-279c-c00f-1b92f616ec00.html
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第899题,本小题1分:用户利用“网上国网”官方版APP购电时,必须绑定户号,选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3917-5857-c014-60204f519b00.html
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第616题,本小题1分:95598最终答复包括(____)工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa17-0fb6-c014-60204f519b00.html
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第596题,本小题1分:要使团队顺利通过规范期,领导者应采取的措施包括:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa0d-f5f7-c014-60204f519b00.html
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第139题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜破损的情况,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3027-22ea-c00f-1b92f616ec00.html
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第1059题,本小题1分:图表只能和数据放在同一个工作表中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-394b-5e69-c014-60204f519b00.html
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单选题
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第207题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的特殊负荷的客户,在(____)个工作日内完中间检查。

A、5

B、8

C、15

D、20

答案:A

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相关题目
第211题,本小题1分:受电工程,由(____)或招标确定设计、施工、设备材料供应单位。

A. 政府部门指定

B. 供电企业指定

C. 客户自愿选择

D. 供电单位选择

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3048-45b0-c00f-1b92f616ec00.html
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第728题,本小题1分:(____)的光伏电站项目,纳入分布式光伏发电规模指标管理,执行当地光伏电站标杆上网电价。

A. 在地面或利用农业大棚等无电力消费设施建设

B. 以35kV及以下电压等级接入电网(东北地区66kV及以下)

C. 单个项目容量不超过2万kW

D. 所发电量主要在并网点变电台区消纳

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第775题,本小题1分:团队对个人的非定向影响主要来自(____)方面。

A. 从众压力

B. 社会助长作用

C. 团队压力

D. 社会标准化倾向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5a-fb06-c014-60204f519b00.html
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第626题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户向属地供电公司反映存在用电安全隐患,不涉及供用电安全,需属地供电公司现场查看处理的诉求属生产类非紧急业务,主要包括:(____)等相关问题。

A. 供电企业供电设施消缺

B. 电力施工后废弃清理及路面恢复

C. 路灯报修登记

D. 欠费复电登记

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第236题,本小题1分:第一类分布式电源是指10kV及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过(____)兆瓦的分布式电源。

A. 5

B. 6

C. 10

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3054-279c-c00f-1b92f616ec00.html
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第899题,本小题1分:用户利用“网上国网”官方版APP购电时,必须绑定户号,选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3917-5857-c014-60204f519b00.html
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第616题,本小题1分:95598最终答复包括(____)工单。

A. 青苗赔偿

B. 家电赔偿

C. 停电损失

D. 违约用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa17-0fb6-c014-60204f519b00.html
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第596题,本小题1分:要使团队顺利通过规范期,领导者应采取的措施包括:(____)。

A. 求同存异

B. 增强成员的责任心

C. 提高成员彼此信任度

D. 模范带头

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第139题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜破损的情况,派发(____)业务。

A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置

B. 意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱柜破损

C. 服务申请—电能表异常

D. 建议—营业业务—电能计量

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第1059题,本小题1分:图表只能和数据放在同一个工作表中。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-394b-5e69-c014-60204f519b00.html
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