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中级工客户代表知识题库
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第209题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对10kV供电重要客户或有特殊负荷的客户,在(____)个工作日内完成设计图纸审查。

A、5

B、8

C、10

D、20

答案:A

中级工客户代表知识题库
第138题,本小题1分:95598“最终答复”工单实行(____)审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3026-b198-c00f-1b92f616ec00.html
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第999题,本小题1分:服务申请工单应客户挂断电话后20分钟内派发至各省客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3937-eb92-c014-60204f519b00.html
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第657题,本小题1分:《供电营业规则》规定,下列属于用电计量装置的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa28-8e22-c014-60204f519b00.html
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第776题,本小题1分:协商的一般程序包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5b-8134-c014-60204f519b00.html
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第1007题,本小题1分:涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,省客服中心直接办结工单按要求考核接派单时限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393a-6b4f-c014-60204f519b00.html
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第648题,本小题1分:智能交费业务实现了(____)、远程停复电以及客户信息交汇互动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa24-9939-c014-60204f519b00.html
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第936题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市供电企业经研所负责制定接入系统方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3923-4b9b-c014-60204f519b00.html
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第702题,本小题1分:充换电网络是由充换电设施组成的,通过(____)的“三网”技术融合,实施网络化、信息化和自动化的“三化”管理,实现对电动汽车用户跨区域全覆盖的服务网络。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3b-b4c8-c014-60204f519b00.html
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第981题,本小题1分:分布式电源上、下网电量分开结算,电价执行国家相关政策,公司免费提供关口计量表和发电量计量用电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3931-750f-c014-60204f519b00.html
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第393题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,由(____)接单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309b-fff6-c00f-1b92f616ec00.html
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单选题
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第209题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对10kV供电重要客户或有特殊负荷的客户,在(____)个工作日内完成设计图纸审查。

A、5

B、8

C、10

D、20

答案:A

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相关题目
第138题,本小题1分:95598“最终答复”工单实行(____)审核。

A. 省中心

B. 国网客服中心

C. 逐层

D. 逐级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3026-b198-c00f-1b92f616ec00.html
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第999题,本小题1分:服务申请工单应客户挂断电话后20分钟内派发至各省客服中心。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3937-eb92-c014-60204f519b00.html
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第657题,本小题1分:《供电营业规则》规定,下列属于用电计量装置的是(____)。

A. 最大需量表

B. 二次连接线导线

C. 电表箱

D. 电压互感器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa28-8e22-c014-60204f519b00.html
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第776题,本小题1分:协商的一般程序包括(____)。

A. 受托

B. 审理

C. 核查

D. 协商

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第1007题,本小题1分:涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,省客服中心直接办结工单按要求考核接派单时限。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393a-6b4f-c014-60204f519b00.html
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第648题,本小题1分:智能交费业务实现了(____)、远程停复电以及客户信息交汇互动。

A. 自动远程抄表

B. 自动实时核算电费

C. 自动远程下达电费预警

D. 自动远程催缴电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa24-9939-c014-60204f519b00.html
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第936题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市供电企业经研所负责制定接入系统方案。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3923-4b9b-c014-60204f519b00.html
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第702题,本小题1分:充换电网络是由充换电设施组成的,通过(____)的“三网”技术融合,实施网络化、信息化和自动化的“三化”管理,实现对电动汽车用户跨区域全覆盖的服务网络。

A. 智能电网

B. 物联网

C. 交通网

D. 营销业务内网

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第981题,本小题1分:分布式电源上、下网电量分开结算,电价执行国家相关政策,公司免费提供关口计量表和发电量计量用电能表。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3931-750f-c014-60204f519b00.html
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第393题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,由(____)接单。

A. 国网客服中心

B. 南、北分中心

C. 各省客服中心

D. 直属单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309b-fff6-c00f-1b92f616ec00.html
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