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中级工客户代表知识题库
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第216题,本小题1分:账户圈存是将(____)资金存至充电卡。

A、 e充电电子账户

B、 银行卡账户

C、 支付宝账户

D、 现金

答案:A

中级工客户代表知识题库
第830题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),同步电机类型分布式发电系统接入时,不配置电能质量在线监测装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3900-85f8-c014-60204f519b00.html
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第478题,本小题1分:《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后,应在(____)工作日内出具检测结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30c2-1c09-c00f-1b92f616ec00.html
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第244题,本小题1分:对分布式光伏发电(____)电量免收可再生能源电价附加等针对电量征收的政府性基金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3057-89fd-c00f-1b92f616ec00.html
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第942题,本小题1分:《供电营业规则》规定,因保险熔断,使电能计量或计算出现差错时,供电企业不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3925-4535-c014-60204f519b00.html
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第636题,本小题1分:各地市、县公司应在8个工作日后开启预警,9个工作日完成工单处理及反馈的工单类型包括(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa1f-8475-c014-60204f519b00.html
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第685题,本小题1分:业扩报装受理时业扩报装的开始环节,该环节需要(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa34-cd7d-c014-60204f519b00.html
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第947题,本小题1分:对不同教育背景、不同性别、不同年龄的人要在求大同存小异的情况下进行组织协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3926-d5f5-c014-60204f519b00.html
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第785题,本小题1分:涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5f-861d-c014-60204f519b00.html
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第901题,本小题1分:国网公司信通公司负责制订并执行智能交费相关业务系统应急处置预案,负责异常状况告知、分析及异常排除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3917-f5d2-c014-60204f519b00.html
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第874题,本小题1分:使用抄表机时可以用手擦拭镜面,以保护显示区的整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390e-eee7-c014-60204f519b00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第216题,本小题1分:账户圈存是将(____)资金存至充电卡。

A、 e充电电子账户

B、 银行卡账户

C、 支付宝账户

D、 现金

答案:A

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相关题目
第830题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),同步电机类型分布式发电系统接入时,不配置电能质量在线监测装置。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3900-85f8-c014-60204f519b00.html
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第478题,本小题1分:《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后,应在(____)工作日内出具检测结果。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30c2-1c09-c00f-1b92f616ec00.html
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第244题,本小题1分:对分布式光伏发电(____)电量免收可再生能源电价附加等针对电量征收的政府性基金。

A. 自发

B. 上网

C. 自发自用

D. 自用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3057-89fd-c00f-1b92f616ec00.html
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第942题,本小题1分:《供电营业规则》规定,因保险熔断,使电能计量或计算出现差错时,供电企业不承担责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3925-4535-c014-60204f519b00.html
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第636题,本小题1分:各地市、县公司应在8个工作日后开启预警,9个工作日完成工单处理及反馈的工单类型包括(____)

A. 投诉

B. 意见

C. 建议

D. 举报

E. 咨询

F. 服务申请

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第685题,本小题1分:业扩报装受理时业扩报装的开始环节,该环节需要(____)。

A. 收取业务费用

B. 充分了解客户用电需求

C. 明确双方后续工作职责及内容

D. 签订供用电合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa34-cd7d-c014-60204f519b00.html
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第947题,本小题1分:对不同教育背景、不同性别、不同年龄的人要在求大同存小异的情况下进行组织协调。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3926-d5f5-c014-60204f519b00.html
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第785题,本小题1分:涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。

A. 电话

B. 工单

C. 邮件

D. 短信

E. 传真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5f-861d-c014-60204f519b00.html
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第901题,本小题1分:国网公司信通公司负责制订并执行智能交费相关业务系统应急处置预案,负责异常状况告知、分析及异常排除。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3917-f5d2-c014-60204f519b00.html
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第874题,本小题1分:使用抄表机时可以用手擦拭镜面,以保护显示区的整洁。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390e-eee7-c014-60204f519b00.html
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