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第217题,本小题1分:个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张,集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案:C

中级工客户代表知识题库
第634题,本小题1分:分布式电源并网办理流程包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa1e-a6bc-c014-60204f519b00.html
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第611题,本小题1分:国网客服中心对受理的特殊、重大投诉工单即时通过(____)等方式报告国网营销部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa15-0179-c014-60204f519b00.html
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第418题,本小题1分:《供电营业规则》规定,计费计量装置接线错误的,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误(____)之日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a7-558e-c00f-1b92f616ec00.html
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第16题,本小题1分:Excel2007图表的显著特点是工作表中的数据变化时,图表(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fef-d74f-c00f-1b92f616ec00.html
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第374题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,居民客户反映申请新装业务并已办结所有手续后近两个月,但仍未装表接线的问题,派发()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3093-0c72-c00f-1b92f616ec00.html
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第377题,本小题1分:省公司营销部负责本省(____)类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3094-446c-c00f-1b92f616ec00.html
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第40题,本小题1分:省公司,地市、县供电企业在95598重大服务事件发生后第一时间,将事件的详细处理情况以(____)形式上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffa-8ca3-c00f-1b92f616ec00.html
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第432题,本小题1分:非车载充电机应具有(____)功能,以保证与电动汽车分开以前车辆不能启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ad-c0f2-c00f-1b92f616ec00.html
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第56题,本小题1分:在Word2007中,使用“插入”选项卡(____)组中的工具,可绘制文本框。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3002-16eb-c00f-1b92f616ec00.html
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第967题,本小题1分:充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392d-02ff-c014-60204f519b00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第217题,本小题1分:个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张,集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案:C

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相关题目
第634题,本小题1分:分布式电源并网办理流程包括哪些?

A. 受理申请和现场勘查

B. 接入系统方案制定与审查

C. 客户工程设计与建设

D. 电网配套工程建设

E. 并网验收与调试。

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第611题,本小题1分:国网客服中心对受理的特殊、重大投诉工单即时通过(____)等方式报告国网营销部。

A. 电话

B. 短信

C. 传真

D. 邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa15-0179-c014-60204f519b00.html
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第418题,本小题1分:《供电营业规则》规定,计费计量装置接线错误的,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误(____)之日止。

A. 发现

B. 更正

C. 被投诉

D. 被反映

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a7-558e-c00f-1b92f616ec00.html
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第16题,本小题1分:Excel2007图表的显著特点是工作表中的数据变化时,图表(____)。

A. 随之改变

B. 不出现变化

C. 自然消失

D. 生成新图表,保留原图表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fef-d74f-c00f-1b92f616ec00.html
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第374题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,居民客户反映申请新装业务并已办结所有手续后近两个月,但仍未装表接线的问题,派发()业务。

A. 投诉

B. 举报

C. 意见

D. 建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3093-0c72-c00f-1b92f616ec00.html
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第377题,本小题1分:省公司营销部负责本省(____)类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。

A. (一)、(五)、(六)

B. (一)至(六)

C. (四)、(五)、(六)

D. (二)至(四)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3094-446c-c00f-1b92f616ec00.html
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第40题,本小题1分:省公司,地市、县供电企业在95598重大服务事件发生后第一时间,将事件的详细处理情况以(____)形式上报。

A. 电话

B. 邮件

C. 书面

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffa-8ca3-c00f-1b92f616ec00.html
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第432题,本小题1分:非车载充电机应具有(____)功能,以保证与电动汽车分开以前车辆不能启动。

A. 开锁

B. 防锁

C. 断锁

D. 联锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ad-c0f2-c00f-1b92f616ec00.html
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第56题,本小题1分:在Word2007中,使用“插入”选项卡(____)组中的工具,可绘制文本框。

A. 表格

B. 插图

C. 文本

D. 符号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3002-16eb-c00f-1b92f616ec00.html
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第967题,本小题1分:充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392d-02ff-c014-60204f519b00.html
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