第772题,本小题1分：不准为客户指定(____)单位。
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第822题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源并网逆变器应具备过流保护与短路保护、孤岛检测，在频率电压异常时自动脱离系统的功能。
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第586题,本小题1分：关于核对客户身份信息，下列说法正确的有(____)。
A. 是为保护用电客户信息安全
B. 避免发生客户信息泄露事件
C. 为了缩短通话时长
D. 为了防范服务风险
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第862题,本小题1分：电池的额定容量：在规定条件下测得的并由制造商宣称的电池的容量值。
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第454题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户首次反映因变压器故障，导致家中电视烧毁的问题。派发（____）业务。
A. 意见业务
B. 抢修业务
C. 服务申请
D. 投诉业务
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第786题,本小题1分：为保证换电设备安全正常运行，每日须对（____）等进行检查和适当的维护。
A. 机械手臂
B. 旋转框
C. 旋转框
D. 电脑
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第214题,本小题1分：供电单位需在(____)前完成与客户的供用电合同的工作。
A. 业务收费
B. 中间检查
C. 竣工验收
D. 送电前
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第958题,本小题1分：主题是一组设计元素，通过对幻灯片中使用的字体、背景、颜色、版式等信息进行设置，为演示文稿中的幻灯片提供统一的外观。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392a-3a72-c014-60204f519b00.html
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第346题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业根据故障工单的(____)，按照相关要求开展故障抢修工作。
A. 重要程度
B. 派单顺序
C. 紧急程度
D. 故障范围
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第307题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映现有的停电信息发布渠道存有意见的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
B. 举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. 意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道
D. 建议—服务质量—停送电
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