第114题,本小题1分:下列几项内容中不属于简报版头范畴的有()。
A. 报名
B. 编号
C. 印发份数
D. 编发单位
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第129题,本小题1分:幻灯片浏览视图下不能(____)。
A. 复制幻灯片
B. 改变幻灯片位置
C. 修改幻灯片内容
D. 隐藏幻灯片
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第3题,本小题1分:新装客户的第一次抄表,必须在送电后的(____)个抄表周期内完成。
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第365题,本小题1分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:供电质量和电网建设类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续6个月内投诉(____)次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-308f-29fe-c00f-1b92f616ec00.html
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第304题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映违约用电的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发(____)业务。
A. 投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B. 举报-违约用电-擅自迁移、更动供电企业管辖设备
C. 意见-供电业务-用电检查--违约用电处理
D. 建议营业业务-电能计量
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第997题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省(自治区、直辖市)电力公司客户服务中心负责本省95598故障抢修类业务的执行、核实及督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3937-497a-c014-60204f519b00.html
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第574题,本小题1分:《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》要求,深化“(____)”的“阳光业扩”服务,打造公开透明、公平公正的电力营商环境。
A. 便利化
B. 透明化
C. 标准化
D. 规范化
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第855题,本小题1分:纵向协调具有较强的动态性和开放性。
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第104题,本小题1分:某养渔场,用电容量为40kW,本月用电量为1500kWh,其中生活照明用电300kWh。该用户本月的总电费为(____)元。[电价标准:居民生活0.51元/kWh,一般工商业及其他0.80元/kWh,农业生产0.45元/kWh]。
A. 540
B. 693
C. 850
D. 1415
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第122题,本小题1分:对每月(____)次抄表的客户,严格按《供用电合同》条款约定的日期进行抄表。
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