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中级工客户代表知识题库
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第258题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,各部门办理完毕后,由(____)归单办结。

A、 国网客服中心

B、 南、北分中心

C、 各省客服中心

D、 直属单位

答案:A

中级工客户代表知识题库
第983题,本小题1分:国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3932-36df-c014-60204f519b00.html
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第532题,本小题1分:进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求实行营业厅“一证受理”,在收到客户(____)并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30da-ff9e-c00f-1b92f616ec00.html
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第747题,本小题1分:“创建日期”是指知识创建的日期,可以选择(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa4e-6d8f-c014-60204f519b00.html
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第649题,本小题1分:在对故障报修工单进行合并操作时,要经过(____)、(____),不得随意合并工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa25-0043-c014-60204f519b00.html
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第1030题,本小题1分:观众自行浏览模式放映时,幻灯片出现在一个可缩放的窗口中,放映过程中可用鼠标控制幻灯片的播放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3942-2ec1-c014-60204f519b00.html
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第831题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源380V电压等级接入时,需独立配置安全自动装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3900-d69d-c014-60204f519b00.html
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第536题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当(____)向用户供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30dc-b1f9-c00f-1b92f616ec00.html
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第829题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),经过同步机并网的生物质、资源综合利用等发电接入系统应参照燃机发电进行设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3900-3425-c014-60204f519b00.html
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第169题,本小题1分:对PowerPoint2007演示文稿进行拼写检查,应使用(____)选项卡“校对”组中的“拼写检查”按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3035-0288-c00f-1b92f616ec00.html
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第652题,本小题1分:(____)等应按照合同约定方式及时限要求告知售电公司及市场化零售客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa26-79c0-c014-60204f519b00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第258题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,各部门办理完毕后,由(____)归单办结。

A、 国网客服中心

B、 南、北分中心

C、 各省客服中心

D、 直属单位

答案:A

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相关题目
第983题,本小题1分:国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3932-36df-c014-60204f519b00.html
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第532题,本小题1分:进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求实行营业厅“一证受理”,在收到客户(____)并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。

A. 用电主体资格证明

B. 产权证

C. 身份证

D. 营业执照

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第747题,本小题1分:“创建日期”是指知识创建的日期,可以选择(____)。

A. 一周内

B. 一月内

C. 一年内

D. 精确的时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa4e-6d8f-c014-60204f519b00.html
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第649题,本小题1分:在对故障报修工单进行合并操作时,要经过(____)、(____),不得随意合并工单。

A. 核实

B. 确认

C. 查证

D. 联系客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa25-0043-c014-60204f519b00.html
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第1030题,本小题1分:观众自行浏览模式放映时,幻灯片出现在一个可缩放的窗口中,放映过程中可用鼠标控制幻灯片的播放。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3942-2ec1-c014-60204f519b00.html
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第831题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源380V电压等级接入时,需独立配置安全自动装置。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3900-d69d-c014-60204f519b00.html
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第536题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当(____)向用户供电。

A. 间断

B. 根据贫富差距

C. 根据地理位置

D. 连续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30dc-b1f9-c00f-1b92f616ec00.html
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第829题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),经过同步机并网的生物质、资源综合利用等发电接入系统应参照燃机发电进行设计。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3900-3425-c014-60204f519b00.html
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第169题,本小题1分:对PowerPoint2007演示文稿进行拼写检查,应使用(____)选项卡“校对”组中的“拼写检查”按钮。

A. “审阅”

B. “开始”

C. “幻灯片放映”

D. “视图”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3035-0288-c00f-1b92f616ec00.html
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第652题,本小题1分:(____)等应按照合同约定方式及时限要求告知售电公司及市场化零售客户。

A. 抄表数据

B. 电费核算结果数据

C. 电量电费退补数据

D. 线损数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa26-79c0-c014-60204f519b00.html
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