第508题,本小题1分：对同一户号有多点计量的客户，抄表例日应安排在（____）。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 同一天
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第781题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司有关部门职责包括处理各自专业管理范围内的(____)。
A. 95598投诉协调处理
B. 95598举报协调处理
C. 95598投诉整改工作
D. 95598举报整改工作
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第339题,本小题1分：客户服务层是95598客户服务系统的(____)。
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第172题,本小题1分：共同的利益能使组织成员团结起来，按照组织的需要而积极行动，这属于协商原则的：（____）。
A. 关键性原则
B. 整体优化原则
C. 目标导向原则
D. 利益一致原则
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第890题,本小题1分：投诉工单回复时可以提供的证据包括书面证据、视听资料、媒体公告、短信等，原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过5M。
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第397题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），10kV分布式光V客户，运营模式为自发自用余电上网，典型设计方案中接入点为(____)。
A. 配电箱
B. 用户10kV母线
C. 配电室
D. 箱变低压母线
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第411题,本小题1分：《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：当无35kV电压等级的，10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。
A. 15MVA至40MVA
B. 50kVA至15MVA
C. 50kVA至20MVA
D. 50kVA至25MVA
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第231题,本小题1分：对党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行(____)用电价格。
A. 居民
B. 一般工商业及其他
C. 大工业
D. 趸售
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第74题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定：首次反映因供电企业供电质量问题引起的家用电器损坏问题，派发（____）。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第791题,本小题1分：下列属于抄表数据内容的是（____）。
A. 电阻
B. 综合倍率
C. 抄表状态
D. 抄表异常情况
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