第819题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源直接接入环网柜的方式为T接。
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第733题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造为客户对户表改造(____)、设备归属等方面存有异议。
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第38题,本小题1分:组织的矛盾和问题必须得以及时解决,这属于协商原则的(____)。
A. 关键性原则
B. 整体优化原则
C. 目标导向原则
D. 及时性原则
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第213题,本小题1分:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限,居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过(____)个工作日。
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第360题,本小题1分:针对客户反映营业厅电话服务问题的,若知识库未录入营业厅电话视为不对外服务,不派发投诉工单,应派(____)。
A. “意见-供电服务-服务渠道-电话服务”
B. “投诉-供电服务-服务渠道-电话服务”
C. “咨询-供电服务-服务渠道-电话服务”
D. “建议-供电服务-服务渠道-电话服务”
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第692题,本小题1分:低压业扩现场勘查基本结束时,应形成供电方案意见,包括(____)。
A. 线路杆号
B. 配变编号
C. 表箱编号
D. 计量方案
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第576题,本小题1分:某工业用户根据《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定,一级重要电力客户其供电电源可以采用下列选项中的(____),并配置自备应急电源。
A. 三电源
B. 双电源
C. 单电源
D. 双回路
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第651题,本小题1分:市场化零售客户是指公司(____)的客户。
A. 供电营业区内
B. 符合市场准入条件
C. 选择售电公司购电
D. 选择发电企业购电
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第391题,本小题1分:同一事件催办次数原则上不超过(____)次。
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第1044题,本小题1分:使用抄表机时可以接触高温、高湿和腐蚀的环境。
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