第949题,本小题1分：团队成员参与组织行为只是为了追求金钱。
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第429题,本小题1分：张某昨天在大厅接待客户的工作中，遇到不讲道理的客户，面对投诉客户的无端指责，一遍遍重复着相同的话语，想保持积极的心态，没忍住，与客户发生了口角。属于服务人员积极的心理暗示是(____)。
A. 客户是我们的上帝！
B. 拿多少钱干多少事
C. 做一天和尚撞一天钟
D. 事不关己,不要给自己添麻烦
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第94题,本小题1分：团队发展动荡期领导者不应该采取的措施包括：()。
A. 漠视不管
B. 安抚人心
C. 建立员工认同的工作规范
D. 适度放权
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第295题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 意见—供电业务—电能计量—计量装置配置不符
D. 建议—营业业务—电能计量
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第965题,本小题1分：对于受电工程，供电企业可指定设计、施工、设备材料供应单位。
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第693题,本小题1分：答复供电方案的内容包括(____)。
A. 在规定时间内答复
B. 接收客户资料
C. 提供《供电方案答复单》
D. 登记通知客户及客户确认的时间
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第504题,本小题1分：（____）客户应及时编入抄表段。
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第979题,本小题1分：分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，最终应根据电网条件，通过技术经济比选确定，若高低两级电压均具备接入条件，优先采用高电压等级接入。
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第680题,本小题1分：电能表示数“翻转”指电能表示数超过最大位数后从零继续开始计数，“翻转”的其他说法正确的是(____)。
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第182题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，不具备（____）条款。
A. 计量方式
B. 电价
C. 停电次数
D. 电费结算方式
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