第684题,本小题1分:国网营销部对月度应收电费1000万元及以上、各省公司前50名用电大户进行全过程监控,重点监控(____)等关键环节,按月发布监控报告。
A. 抄表
B. 发行
C. 实时入账
D. 到账确认
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第555题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),自然人申请分布式电源并网,需提供的资料包括(____)。
A. 客户有效身份证明
B. 房屋产权证明
C. 无房产证时提供乡镇及以上级政府出具的房屋使用证明
D. 政府批复文件
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第452题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表显示屏出现了Err—04的显示,希望供电公司派人到现场查勘,派发(____)业务。
A. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—电能表异常
C. 故障报修
D. 咨询办结
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第675题,本小题1分:人体语言包含的内容较多,在营业窗口中常用的有:(____)。
A. 首语
B. 手势语
C. 表情语
D. 姿势语
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第246题,本小题1分:“自发自用,余电上网”分布式光伏发电项目实行全电量补贴政策,电价补贴通过(____)予以支付,由电网企业转付。
A. 可再生能源发展基金
B. 国家重大水利工程建设基金
C. 大中型水库移民后期扶持基金
D. 农网还贷资金
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第160题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,临时检修停电,应当提前(____)小时进行公告。
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第189题,本小题1分:客户咨询移表竣工检验时限:竣工检验受理后(____)内完成;对有特殊要求的用户,按照与用户约定的时间完成。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 4个工作日
D. 5个工作日
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第414题,本小题1分:GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以来自(____)。
A. 同一变电站的同一母线段
B. 同一变电站的不同母线段
C. 不同变电站
D. 同一变电站的不同主变
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第501题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映电力设备及附属设施运行中或电力施工过程中存在噪音,多次(2次以上)反映未得到解决,派发(____)业务。
A. 举报业务
B. 意见业务
C. 服务申请
D. 投诉业务
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第1026题,本小题1分:新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为永久用电和临时用电。
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