第106题,本小题1分:在Word2007编辑过程中,将鼠标指针指向文档中某段,并三击鼠标左键,将选择文档(____)。
A. 一个词组
B. 一行
C. 一个段落
D. 整篇文章
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第1023题,本小题1分:居民客户咨询停电原因时,如果是因为欠费停电,工作人员应让客户去找抄表人员解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393f-b9a2-c014-60204f519b00.html
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第812题,本小题1分:PowerPoint2007演示文稿如果是应用模板生成的,通常只会有一张标题幻灯片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fa-9d5c-c014-60204f519b00.html
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第62题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。
A. 省公司营销部
B. 省公司运检部
C. 省公司调控中心
D. 省客服中心
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第872题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点出现电压低的情况已经两个月了,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发意见—供电服务—故障处理—处理时间长业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390e-53c9-c014-60204f519b00.html
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第115题,本小题1分:某养渔场,用电容量为40kW,本月用电量为1500kWh,其中生活照明用电300kWh。该用户本月的农业生产电费为(____)元。[电价标准:居民生活0.51元/kWh,一般工商业及其他0.80元/kWh,农业生产0.45元/kWh]。
A. 540
B. 693
C. 850
D. 1415
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第630题,本小题1分:在(____)时,应按《市场化零售供用电合同》约定,由售电公司、市场化零售客户对抄表示数进行确认。
A. 计量装置更换
B. 设备封停
C. 设备启封
D. 计量装置特抄
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第335题,本小题1分:“电e宝”自助复电的功能下面说法是错误的有(____)。
A. 从首页进入智能交费模块,点击自助复电
B. 输入用电户号、查询密码及短信验证码,点击自助复电
C. 核对客户编号、客户名称、用电地址,点击确认
D. 自助复电申请成功,系统提示将会在48小时内自助复电
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第9题,本小题1分:“已过期”代表的是(____)。
A. 开始时间至结束时间
B. 结束时间至追溯时间
C. 已过了追溯时间
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第531题,本小题1分:在Word2007中,如要用矩形工具画出正方形,应同时按下(____)键。
A. Ctrl
B. Shift
C. Alt
D. Tab
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