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第313题,本小题1分:点击网上国网中的“(____)”,可查看该账户的“交费记录”、“预存电费”、“预存使用”等详细信息。

A、 账务信息

B、 交费记录

C、 预存电费

D、 预存使用

答案:A

中级工客户代表知识题库
第577题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:配置供电电源时,应依据(____)、生产特性以及当地供电条件等因素,经过技术经济比较、与客户协商后确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa06-413d-c014-60204f519b00.html
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第677题,本小题1分:充换电站的电池更换设备工作时,禁止任何人员在(____)之间穿越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa31-3b83-c014-60204f519b00.html
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第1054题,本小题1分:使用抄表机时无需给电池充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3949-d1ce-c014-60204f519b00.html
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第828题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),经过逆变器和异步机同时并网的双馈式风力发电等接入系统应参照光V发电进行设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38ff-de4e-c014-60204f519b00.html
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第861题,本小题1分:变压器三相开头以S表示,单相开头以D表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390a-dfbf-c014-60204f519b00.html
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第600题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa10-6a04-c014-60204f519b00.html
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第871题,本小题1分:充电设施包括各种充电站、电池更换站、交流充电桩等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390d-ff98-c014-60204f519b00.html
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第225题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW,采用0.4kV专用线路供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304f-3782-c00f-1b92f616ec00.html
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第710题,本小题1分:充换电网络重大服务事件主要包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3f-15b5-c014-60204f519b00.html
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第881题,本小题1分:国网客服中心应及时接收、确认各单位反馈的工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3911-5f7b-c014-60204f519b00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第313题,本小题1分:点击网上国网中的“(____)”,可查看该账户的“交费记录”、“预存电费”、“预存使用”等详细信息。

A、 账务信息

B、 交费记录

C、 预存电费

D、 预存使用

答案:A

中级工客户代表知识题库
相关题目
第577题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:配置供电电源时,应依据(____)、生产特性以及当地供电条件等因素,经过技术经济比较、与客户协商后确定。

A. 客户分级

B. 用电性质

C. 可靠性要求

D. 用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa06-413d-c014-60204f519b00.html
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第677题,本小题1分:充换电站的电池更换设备工作时,禁止任何人员在(____)之间穿越。

A. 电池更换设备

B. 车辆

C. 电池架

D. 其他场地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa31-3b83-c014-60204f519b00.html
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第1054题,本小题1分:使用抄表机时无需给电池充电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3949-d1ce-c014-60204f519b00.html
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第828题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),经过逆变器和异步机同时并网的双馈式风力发电等接入系统应参照光V发电进行设计。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38ff-de4e-c014-60204f519b00.html
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第861题,本小题1分:变压器三相开头以S表示,单相开头以D表示。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390a-dfbf-c014-60204f519b00.html
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第600题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)。

A. 监控室

B. 通信机房

C. 消防机房

D. 配电室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa10-6a04-c014-60204f519b00.html
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第871题,本小题1分:充电设施包括各种充电站、电池更换站、交流充电桩等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390d-ff98-c014-60204f519b00.html
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第225题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW,采用0.4kV专用线路供电。

A. 10-50(含10)

B. 10-50(含50)

C. 50-100(含100)

D. 50-100(含50)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304f-3782-c00f-1b92f616ec00.html
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第710题,本小题1分:充换电网络重大服务事件主要包括(____)。

A. 充换电设施大面积故障或离线事件

B. 涉及重要客户的故障或离线事件

C. 新闻媒体曝光并产生重大负面影响的服务事件

D. 其他需要报告的重大服务事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3f-15b5-c014-60204f519b00.html
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第881题,本小题1分:国网客服中心应及时接收、确认各单位反馈的工单。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3911-5f7b-c014-60204f519b00.html
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