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中级工客户代表知识题库
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第318题,本小题1分:《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。

A、 重要性

B、 必要性

C、 急迫性

D、 可行性

答案:B

中级工客户代表知识题库
第940题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程,设备选型应符合国家与行业安全、节能、环保要求和标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3924-a32f-c014-60204f519b00.html
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第945题,本小题1分:非车载充电机:不固定安装在地面,将电网交流电能变换为直流电能,采用传导方式为电动汽车动力蓄电池充电的专用装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3926-39e7-c014-60204f519b00.html
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第996题,本小题1分:针对各级客服代表的投诉工单由被投诉员工所在部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3936-5ab3-c014-60204f519b00.html
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第81题,本小题1分:对于新用电客户咨询居民分时电价时,工作人员应向客户介绍分时电价政策及现行分时电价,并在(____)中予以明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300d-40ae-c00f-1b92f616ec00.html
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第509题,本小题1分:省公司,地市、县供电企业在重大服务事件发生后内,将事件的详细处理情况以书面形式上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d0-60ac-c00f-1b92f616ec00.html
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第806题,本小题1分:在PowerPoint2007中,如果要排练计时发挥作用,需要采用“手动”换片方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38f8-abbc-c014-60204f519b00.html
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第837题,本小题1分:根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝系统外流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3902-ff7b-c014-60204f519b00.html
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第600题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa10-6a04-c014-60204f519b00.html
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第975题,本小题1分:分布式发电系统接入配电网前,应明确上网电量和下网电量关口计量点,原则上设置在产权分界点,上、下网电量分开计量,分别结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392f-916c-c014-60204f519b00.html
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第582题,本小题1分:从协调的性质上看,下面说法正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa08-4818-c014-60204f519b00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第318题,本小题1分:《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。

A、 重要性

B、 必要性

C、 急迫性

D、 可行性

答案:B

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相关题目
第940题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程,设备选型应符合国家与行业安全、节能、环保要求和标准。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3924-a32f-c014-60204f519b00.html
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第945题,本小题1分:非车载充电机:不固定安装在地面,将电网交流电能变换为直流电能,采用传导方式为电动汽车动力蓄电池充电的专用装置。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3926-39e7-c014-60204f519b00.html
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第996题,本小题1分:针对各级客服代表的投诉工单由被投诉员工所在部门处理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3936-5ab3-c014-60204f519b00.html
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第81题,本小题1分:对于新用电客户咨询居民分时电价时,工作人员应向客户介绍分时电价政策及现行分时电价,并在(____)中予以明确。

A. 用电申请书

B. 供电方案

C. 业扩现场勘察工作单

D. 停送电通知单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300d-40ae-c00f-1b92f616ec00.html
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第509题,本小题1分:省公司,地市、县供电企业在重大服务事件发生后内,将事件的详细处理情况以书面形式上报。

A. 一个工作日

B. 24小时

C. 一天

D. 两天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d0-60ac-c00f-1b92f616ec00.html
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第806题,本小题1分:在PowerPoint2007中,如果要排练计时发挥作用,需要采用“手动”换片方法。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38f8-abbc-c014-60204f519b00.html
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第837题,本小题1分:根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝系统外流转。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3902-ff7b-c014-60204f519b00.html
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第600题,本小题1分:充换电站的消防安全管理重点主要包含(____)。

A. 监控室

B. 通信机房

C. 消防机房

D. 配电室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa10-6a04-c014-60204f519b00.html
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第975题,本小题1分:分布式发电系统接入配电网前,应明确上网电量和下网电量关口计量点,原则上设置在产权分界点,上、下网电量分开计量,分别结算。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392f-916c-c014-60204f519b00.html
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第582题,本小题1分:从协调的性质上看,下面说法正确的是(____)。

A. 可分为促进式协调和纠偏式协调

B. 对组织有贡献的要积极支持

C. 对破坏整体利益的给予批评

D. 对于破坏性消极因素可采用促进式协调

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