第835题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
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第170题,本小题1分:PowerPoint2007中,打印内容不可以是(____)。
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第853题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中没有供电时间条款。
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第223题,本小题1分:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施属于第(____)类充换电设施用电报装业务。
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第527题,本小题1分:根据《供电营业规则》,用户单相用电设备总容量不足(____)千瓦的可采用低压220伏供电。
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第141题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映代收网点数量少的问题。派发(____)业务。
A. 建议业务
B. 投诉业务
C. 意见业务
D. 举报业务
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第752题,本小题1分:95598开展回复(回访)时应如实记录客户的(____)。
A. 联系方式
B. 意见
C. 满意度评价情况
D. 其它信息
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第114题,本小题1分:下列几项内容中不属于简报版头范畴的有()。
A. 报名
B. 编号
C. 印发份数
D. 编发单位
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第685题,本小题1分:业扩报装受理时业扩报装的开始环节,该环节需要(____)。
A. 收取业务费用
B. 充分了解客户用电需求
C. 明确双方后续工作职责及内容
D. 签订供用电合同
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第462题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本单位配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 地市、县供电企业营销部
B. 地市、县供电企业运检部
C. 地市、县供电企业调控中心
D. 地市、县供电企业有关部门
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