第947题,本小题1分:对不同教育背景、不同性别、不同年龄的人要在求大同存小异的情况下进行组织协调。
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第494题,本小题1分:《电力设施保护条例实施细则》规定,35千伏导线边线在计算导线最大风偏情况下,距建筑物的水平安全距离为(____)米。
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第465题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电费、强收手续费的情况,派发(____)业务。
A. 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B. 意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
C. 举报—行风廉政—服务行为
D. 建议—服务质量—服务规
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第156题,本小题1分:国网《业扩报装管理规定》,低压供电方案有效期(____)。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
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第462题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本单位配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 地市、县供电企业营销部
B. 地市、县供电企业运检部
C. 地市、县供电企业调控中心
D. 地市、县供电企业有关部门
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第468题,本小题1分:以下用语中不属于礼貌用语的有(____)。
A. 您好
B. 请理解
C. 谢谢
D. 对不起
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第329题,本小题1分:班组规章制度应当尽可能(____)。
A. 数据化、表格化
B. 数据化、图形化
C. 表格化、图形化
D. 数据化、图表化
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第373题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映电费代收网点营业设施不合理,派发意见—供电服务—服务渠道—()。
A. 营业厅服务
B. 第三方服务网点服务设施合理性
C. 营业厅建设
D. 营业厅人员服务规范
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第252题,本小题1分:对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下)项目和户用分布式光伏扶贫项目,执行每kWh(____)元(含税)的分布式光伏补贴标准。
A. 0.37
B. 0.38
C. 0.4
D. 0.42
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第176题,本小题1分:PowerPoint2007中,下列说法错误的是(____)。
A. 可以为幻灯片设置页眉与页脚
B. 用大纲方式编辑设计幻灯片,可以使文稿层次分明、条理清晰
C. 幻灯片的版式是指视图的预览模式
D. 按Esc键可以结束幻灯片的放映
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