第474题,本小题1分:对存在转供关系的客户,抄表例日应安排在(____)。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 同一天
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第985题,本小题1分:若非自然人分布式光伏发电项目没有取得项目建设备案意见,不能申请纳入分布式光伏发电补助目录。
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第680题,本小题1分:电能表示数“翻转”指电能表示数超过最大位数后从零继续开始计数,“翻转”的其他说法正确的是(____)。
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第735题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,用户不得有下列危害供电、用电安全,扰乱正常供电、用电秩序的行为(____)。
A. 擅自改变用电类别
B. 擅自超合同容量用电
C. 擅自供出电源
D. 擅自引入电源
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第145题,本小题1分:对同一供电线路的专变客户,抄表例日应安排在(____)。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 同一天
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第140题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电费发票内容有异议的情况,派发(____)业务。
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 服务申请—定量定比调整
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
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第594题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对(____)以外的其他积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属其他改进建议。
A. 电网建设
B. 服务质量
C. 营业业务
D. 电价电费
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第584题,本小题1分:采用(____)抄表不同抄表方式的客户不可混编在一个抄表段内。
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第73题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映抄表员由于其负责的抄表区域多户欠费,抄表员怕影响其当月工资,便垫付电费的情况(未给客户实施停电),派发(____)业务。
A. 举报业务
B. 投诉业务
C. 意见业务
D. 建议业务
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第1013题,本小题1分:在Word2007编辑状态下,要将某个段落的内容移动至其他位置,应先执行剪切操作。
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