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第334题,本小题1分:供电方式确定的依据不包括(____)。

A、 电网规划

B、 供电难度

C、 用电需求

D、 当地供电条件

答案:B

中级工客户代表知识题库
第730题,本小题1分:关于“自发自用,余电上网”分布式光伏发电项目电价补贴叙述正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa47-61d7-c014-60204f519b00.html
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第433题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ae-3146-c00f-1b92f616ec00.html
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第536题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当(____)向用户供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30dc-b1f9-c00f-1b92f616ec00.html
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第402题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),当无法确定光V逆变器具体短路特征参数情况下,考虑一定裕度,光V发电提供的短路电流按照(____)倍额定电流计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a0-25b8-c00f-1b92f616ec00.html
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第808题,本小题1分:用户可以创建自己的主题颜色和主题字体,但不能创建自己的主题效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38f9-4ea6-c014-60204f519b00.html
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第950题,本小题1分:充电设施:为充电桩动力蓄电池提供电能的相关设备的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3927-bd7b-c014-60204f519b00.html
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第331题,本小题1分:如果在某单元格内输入公式“=4+4/2^2”,则得到结果为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307f-3fd2-c00f-1b92f616ec00.html
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第236题,本小题1分:第一类分布式电源是指10kV及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过(____)兆瓦的分布式电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3054-279c-c00f-1b92f616ec00.html
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第428题,本小题1分:组织的资源有限,必须抓住关键问题优先协商解决,这属于协商原则的:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ab-bb18-c00f-1b92f616ec00.html
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第181题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于(____)次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于(____)小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-303a-6b28-c00f-1b92f616ec00.html
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单选题
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中级工客户代表知识题库

第334题,本小题1分:供电方式确定的依据不包括(____)。

A、 电网规划

B、 供电难度

C、 用电需求

D、 当地供电条件

答案:B

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相关题目
第730题,本小题1分:关于“自发自用,余电上网”分布式光伏发电项目电价补贴叙述正确的是(____)。

A. 电价补贴标准为每kWh0.42元

B. 实行全电量补贴政策

C. 通过可再生能源发展基金予以支付,由电网企业垫付

D. 自用有余上网的电量,由电网企业按照当地燃煤机组标杆上网电价收购

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第433题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发(____)业务。

A. 建议-服务质量-服务规范

B. 举报-行风廉政-以电谋私

C. 意见-供电服务-服务行为

D. 投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

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第536题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当(____)向用户供电。

A. 间断

B. 根据贫富差距

C. 根据地理位置

D. 连续

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第402题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),当无法确定光V逆变器具体短路特征参数情况下,考虑一定裕度,光V发电提供的短路电流按照(____)倍额定电流计算。

A. 1

B. 1.2

C. 1.5

D. 1.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a0-25b8-c00f-1b92f616ec00.html
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第808题,本小题1分:用户可以创建自己的主题颜色和主题字体,但不能创建自己的主题效果。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38f9-4ea6-c014-60204f519b00.html
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第950题,本小题1分:充电设施:为充电桩动力蓄电池提供电能的相关设备的总称。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3927-bd7b-c014-60204f519b00.html
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第331题,本小题1分:如果在某单元格内输入公式“=4+4/2^2”,则得到结果为(____)。

A. 2

B. 5

C. 8

D. 16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307f-3fd2-c00f-1b92f616ec00.html
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第236题,本小题1分:第一类分布式电源是指10kV及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过(____)兆瓦的分布式电源。

A. 5

B. 6

C. 10

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3054-279c-c00f-1b92f616ec00.html
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第428题,本小题1分:组织的资源有限,必须抓住关键问题优先协商解决,这属于协商原则的:(____)。

A. 关键性原则

B. 整体优化原则

C. 目标导向原则

D. 及时性原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ab-bb18-c00f-1b92f616ec00.html
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第181题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于(____)次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于(____)小时。

A. 2……1

B. 2……3

C. 3……2

D. 3……3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-303a-6b28-c00f-1b92f616ec00.html
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