第812题,本小题1分：PowerPoint2007演示文稿如果是应用模板生成的，通常只会有一张标题幻灯片。
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第475题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映因供电企业电力设备摆放位置不合理，影响出行，有碍观瞻等问题，派发（____）业务。
A. 投诉—电网建设—供电设施—配电设施
B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. 投诉—电网建设—电力施工—电力施工路面恢复
D. 意见—电网建设—供电设施—供电设备位置
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第315题,本小题1分：取得五级《承装（修、试）电力设施许可证》的，可以从事（）千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
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第423题,本小题1分：对申请增容的客户，应检查的项目不包括(____)。
A. 电能计量装置
B. 客户的经营状况
C. 客户的用电地址
D. 受电装置运行情况
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第1030题,本小题1分：观众自行浏览模式放映时，幻灯片出现在一个可缩放的窗口中，放映过程中可用鼠标控制幻灯片的播放。
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第275题,本小题1分：原则上每日(____)期间不得开展客户回复（回访）工作。
A. 20:00至次日8:00
B. 21:00至次日8:00
C. 20:00至次日9:00
D. 21:00至次日9:00
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第448题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)负责监督和考核本单位95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量。
A. 地市、县供电企业营销部
B. 地市、县供电企业运检部
C. 地市、县供电企业调控中心
D. 地市、县供电企业有关部门
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第320题,本小题1分：对于已报送个体重要服务事项的，如客户再次致电反映其他投诉诉求时，95598客户服务代表会派发（____）工单。
A. 投诉
B. 意见
C. 服务申请
D. 建议
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第948题,本小题1分：用幽默诙谐的语言作为演讲的开始，可以引发听众的好奇心，掀动其澎湃的激情，增强其昂扬的战斗意志。
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第481题,本小题1分：在遇到某些时间紧、任务重的情况时，通过召开会议让有关方当面磋商，明确目的，当面表态、这种协调方式属于（____）。
A. 当面表态法
B. 热处理
C. 跟踪处理法
D. 主体合流法
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